Questions fréquemment posées

Il existe plusieurs façons d'accéder à votre permis international.

• Vous pouvez vous connecter à votre compte en cliquant sur le bouton Mes commandes dans le coin supérieur droit de la page d'accueil.
• Vous pouvez également consulter votre compte via le lien envoyé à votre email.
• Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte, vous pouvez contactez-nous par chat, e-mail ou téléphone.

Les permis de conduire internationaux sont essentiellement des documents de traduction. Ce n'est pas un document officiel délivré par le gouvernement ni un permis de conduire officiel. Il sert uniquement de document complémentaire qui traduit votre permis d'origine, vous permettant ainsi de conduire à l'étranger.

Notre permis international est conforme au format standard de la Convention de Genève de 1949 sur la circulation routière. Vous pouvez l'utiliser avec votre permis de conduire d'origine dans les pays qui reconnaissent le format du permis international de 1949. Vous pouvez consulter ici pour un guide rapide.

Non. Tous les pays n'acceptent pas le permis international numérique. Il est préférable de vous renseigner auprès des autorités de circulation de votre pays de destination pour savoir s'ils acceptent les copies numériques du permis international.

Notre permis international n'est pas valable dans les pays qui ne reconnaissent pas le format du permis international de 1949. Il n'est pas non plus valable en Corée du Nord.

Vous pouvez vérifier la validité de votre permis international ici. Cependant, veuillez noter qu'un permis international légitime ne peut être obtenu que si votre permis de conduire est valide et uniquement si votre commande est réussie. Si vous rencontrez des problèmes pour vérifier votre permis international, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Notre permis de conduire international est accepté au Japon mais sous certaines conditions. Veuillez nous contacter pour plus de détails via notre service de chat disponible 24/7 ou via ce lien pour toute question : ici pour plus d'informations.

Notre permis de conduire international n'est pas disponible pour les citoyens américains ayant un permis de conduire américain valide. Seuls l'American Automobile Association (AAA) et l'American Automobile Touring Alliance (AATA) sont autorisés par le Département d'État américain à délivrer des permis internationaux aux titulaires de permis de conduire américains.

Oui, nous en proposons. Veuillez consulter nos politiques simples de remboursement et de garantie satisfait ou remboursé ici.

Non. Certains pays n'autorisent strictement qu'une validité d'un an pour le permis international. Il est préférable de vous renseigner auprès des autorités de la circulation du pays de destination.

Oui, notre permis international est accepté par les principales agences de location de voitures. Vous devez présenter votre permis de conduire original avec votre permis international. Dans certains cas, des documents et une assurance supplémentaires peuvent être nécessaires. Nous proposons également un service de location de voitures dont vous pouvez profiter ici.