Logo
Trustpilot
Toimituskäytäntö

Hakemus ja tilausten käsittely

Kaikki tilaukset ja IDP-hakemukset käsitellään kahden (2) tunnin kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tarvittavat asiakirjat kokonaisuudessaan. Pikakäsittelyllä varustetut tilaukset käsitellään kahdeksan (8) minuutin kuluessa tavanomaisen 2 tunnin käsittelyajan sijaan. Kun IDP-hakemus on hyväksytty, automatisoitu järjestelmämme lähettää digitaalisen IDP-kopion sähköpostiisi välittömästi.

Painettu IDP-paketti

Varaa enintään kaksi (2) arkipäivää painetun IDP-paketin tulostukseen ja toimitukseen. Saat seurantanumeron kolmen (3) arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.

Kassasivulla ilmoitettu kuljetusaika tai toimitusaika riippuu toimitusmaastasi. Kaikki toimitusajat ovat arvioidut ajat, jotka perustuvat käyttämiemme kuriiripalveluiden ja postipalveluiden tietoihin. Alla on yhteenveto käytettävissä olevista toimitustavoista ja niiden kuljetusajoista:

  • FedEx International Priority: enintään seitsemän (7) arkipäivää

  • Tavallinen postipalvelu: vaihtelee maittain; enintään neljäkymmentä (40) arkipäivää

Voit seurata tilaustasi seuraavien linkkien kautta:

Jos seurantatiedoissasi ei näy mitään liikettä tai uskot, että pakettisi on kadonnut, ota meihin yhteyttä asiakaspalvelukanavien kautta. Vaikka haluaisimme auttaa sinua toimitusongelmissasi, meillä on rajallinen näkyvyys toimitukseen ja kuljetukseen, kun tilaus on lähtenyt varastoltamme.

Tuontitullit ja verot:

Sinua saatetaan pyytää maksamaan tullimaksuja, tuontivero, arvonlisävero tai tulleja paikallisen lainsäädäntösi mukaisesti. International Drivers Association ei veloita tulli- tai tuontimaksuja, kuten kuitissasi näkyy. Mahdolliset lisätullit ja verot ovat ostajan vastuulla. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Epäonnistuneet toimitukset

Jos toimitusaika ylittyy, ota meihin yhteyttä 24/7-chat-palvelumme kautta tai tämän linkin kautta: Asiakaspalvelu

Tutustu palautuskäytäntöön ja rahat takaisin -takuuseen saadaksesi lisätietoja.