Takuut ja palautuskäytäntö
International Drivers Associationilta ostamasi IDP on takuujemme ja palautuskäytäntömme piirissä. Saat lisätietoja ottamalla meihin yhteyttä, chattailemalla kanssamme verkkosivuston widgetillä, soittamalla meille tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]
Kansainvälinen ajolupa hyväksytään kaikkialla maailmassa tai rahat takaisin, taattu!
Saat täyden hyvityksen taattuna, jos International Drivers Associationilta ostamaasi IDP:tä ei hyväksytä tällä listalla luetelluissa maissa.
Ota yksinkertaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme chatin, sähköpostin tai puhelun kautta ja toimita tositteet, jotka osoittavat, ettei IDP:tämme hyväksytty. Saat täyden hyvityksen viiden arkipäivän kuluessa, taattu.
Hyväksyttävät tilaukset:
Autovuokraamot kieltäytyivät vastaanottamasta asiakirjatodisteineen hylkäämisestä tai kieltäytymisestä
Liikennviranomaiset tällä listalla mainituissa maissa kieltäytyivät asiakirjatodisteineen hylkäämisestä tai kieltäytymisestä
Kolmen (3) vuoden kuluessa tilauksen tekemisestä tai tilauspäivämäärästä
Vastaanota digitaalinen IDP-kopiosi 8 minuutissa tai rahat takaisin, taattu!
Kun lähetät hakemuksesi ja tarvittavat asiakirjat, saat digitaalisen IDP-kopiosi ja tilauksen vahvistussähköpostin kahden (2) tunnin kuluessa tai kahdenkymmenen (20) minuutin kuluessa pikakäsittelytilausten osalta.
Jos emme jostain syystä lähetä digitaalista IDP:täsi lupaamaamme määräaikaan mennessä, saat täyden hyvityksen, taattu.
Huomaa, että vain hakemukset, joissa on täydelliset ja hyväksytyt vaatimukset, ovat oikeutettuja tähän takuuseen. Emme voi käsitellä hakemuksia, joista puuttuu asiakirjavaatimuksia, ajokorttitietoja ja/tai toimitustietoja.
Hyväksyttävät tilaukset:
Luvattua käsittelyaikaa rikottu, kun saatavilla on täydellinen sarja hyväksyttyjä valokuvia, henkilötietoja, ajokorttitietoja ja toimitustietoja, kun sovellettavissa. Luvattu käsittelyaika on kaksi (2) tuntia normaalitilausten osalta ja kaksikymmentä (20) minuuttia pikatilausten osalta.
Rajattomat ilmaiset vaihdot
Olet oikeutettu ilmaisiin vaihtoihin niin kauan kuin IDP:si on voimassa. Sinun ei tarvitse maksaa mistään! Me kustannamme kaiken puolestasi ja toimitamme ilmaisen vaihdon samaan toimitusosoitteeseen, joka on ilmoitettu tilauksessasi.
Toimitamme rajattomat ilmaiset vaihdot vain tilauksessasi ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Jos haluat toimittaa vaihdon eri osoitteeseen, katso seuraava osio alla:
Hyväksyttävät tilaukset:
Kaikki digitaaliset IDP-kopiot
Kadonneet IDP-vihkosen ja/tai lisäkortin tulostetut kopiot samaan toimitusosoitteeseen, joka on ilmoitettu tilauksessasi
Tilaus ei saapunut perille seurantatietojen tukemana
Jos haluat yksinkertaisesti päivittää toimitustapasi nopeammaksi palveluksi tai haluat toimittaa tilauksesi eri osoitteeseen, me kustannamme tulostus- ja IDP-myöntämiskustannukset. Sinun tarvitsee kattaa vain toimituskustannukset.
Muutitko mieltäsi? Päätit olla matkustamatta? Sinut kuuluu 30 päivän palautuskäytäntömme piiriin.
Voit peruuttaa IDP-hakemuksesi ja saada täyden hyvityksen kahden (2) tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.
15 %:n tulostus- ja käsittelymaksu veloitetaan, jos tilaus peruutetaan kahden (2) tunnin armoajan jälkeen. Toimituskuluja ei palauteta, kun tilaus on toimitettu.
Tämä takuu koskee palautuspyyntöjä tilauksissa, joissa IDP:tä eivät hylänneet liikenneviranomaiset. Tämä koskee myös palautuspyyntöjä tilauksissa, jotka eivät pysty toimittamaan asiakirjatodistetta siitä, että heidän IDP:nsä on hylätty liikenneviranomaisten tai autovuokraamoiden toimesta.
Hyväksyttävät tilaukset:
Muutit mieltäsi tuotteestamme
IDP:tä ei käytetty
Palautuspyynnöt IDP:ille, joita liikenneviranomaiset tai autovuokraamot eivät ole hylänneet tai kieltäytyneet vastaanottamasta.
Palautuspyyntö IDP:ille, joilla ei ole asiakirjatodistetta hylkäämisestä tai kieltäytymisestä liikenneviranomaisten tai autovuokraamojen toimesta.
Huomio: Päivitykset eivät ole palautettavissa
Kaikki päivitykset eivät ole palautettavissa. Kun päivitys on käsitelty, sitä ei voida peruuttaa tai palauttaa missään olosuhteissa.
Päivitykset on nimenomaisesti jätetty 3 vuoden rahat takaisin -takuumme ulkopuolelle. Tämä käytäntö koskee riippumatta takuun perusteella esitetyistä vaatimuksista.
Ostamalla päivityksen International Drivers Associationilta millä tahansa tavoin hyväksyt ja sitoudut näihin ehtoihin.