Dopravní podmínky
Žádost a zpracování objednávky
Všechny objednávky a žádosti o IDP jsou zpracovány do dvou (2) hodin po obdržení vašich kompletních dokumentů. Objednávky s expresním zpracováním jsou zpracovány do osmi (8) minut místo standardní dvouhodinové doby zpracování. Jakmile je žádost o IDP schválena, náš automatizovaný systém vám okamžitě zašle digitální kopii IDP e-mailem.
Tištěný balíček IDP
Prosím počítejte s dobou až dva (2) pracovní dny na vytištění a vyřízení objednávky tištěného balíčku IDP. Sledovací číslo obdržíte do tří (3) pracovních dnů od podání objednávky.
Doba přepravy nebo doručení uvedená na stránce pokladny závisí na zemi doručení. Všechny dodací lhůty jsou odhadované hodnoty poskytované kurýry a poštovními službami, které používáme k doručení vašich dokumentů. Níže uvedené podrobnosti shrnují dostupné způsoby dopravy a jim odpovídající doby přepravy:
FedEx International Priority: až sedm (7) pracovních dnů
Standardní poštovní služba: liší se podle země; až čtyřicet (40) pracovních dnů
Svou objednávku můžete sledovat prostřednictvím následujících odkazů:
Standardní poštovní služba: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Pokud vaše sledovací údaje nevykazují žádný pohyb nebo se domníváte, že je váš balík ztracený, prosím kontaktujte nás prostřednictvím našich kanálů zákaznické podpory. Přestože bychom vám s problémy s dopravou rádi pomohli, máme omezenou viditelnost ohledně přepravy a tranzitu, jelikož objednávka již není v našem skladu.
Dovozní cla a daně:
Můžete být požádáni o zaplacení celních poplatků, dovozní daně, DPH nebo cel, jak to vyžaduje vaše místní jurisdikce. International Drivers Association neúčtuje celní ani dovozní poplatky, jak je uvedeno na vašem příjmovém dokladu. Další cla a daně jsou odpovědností kupujícího. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory.
Zmeškaná doručení
V případě, že dojde ke zmeškání dodací lhůty, kontaktujte nás prosím prostřednictvím naší nonstop chatové linky nebo přes tento odkaz pro další dotazy: Zákaznická podpora
Prosím navštivte naši stránku Zásady vrácení peněz a záruka vrácení peněz pro související informace.