الضمانات وسياسة الاسترداد
رخصة القيادة الدولية التي تشتريها من الرابطة الدولية للسائقين مشمولة بضماناتنا وسياسة الاسترداد. لمزيد من المعلومات، لا تتردد في الاتصال بنا، أو الدردشة معنا باستخدام أداة الموقع، أو الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@internationaldriversassociation.com
رخصة القيادة الدولية مقبولة في أي مكان في العالم أو استرداد أموالك مضمون!
استرداد كامل المبلغ مضمون إذا لم يتم قبول رخصة القيادة الدولية التي اشتريتها من جمعية السائقين الدولية في البلدان الموجودة في هذه القائمة.
ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي وتقديم المستندات الداعمة التي تشير إلى عدم قبول رخصة القيادة الدولية الخاصة بنا. ستسترد أموالك بالكامل في غضون 5 أيام عمل، مضمون.
الطلبات المؤهلة:
- مرفوضة من قبل وكالات تأجير السيارات مع أي دليل مستندي على الرفض
- مرفوضة من قبل سلطات المرور في البلدان الموجودة في هذه القائمة مع أي دليل مستندي على الرفض
- في غضون ثلاث (3) سنوات من تقديم الطلب أو تاريخ الطلب
احصل على نسخة رقمية من رخصة القيادة الدولية في غضون 8 دقائق أو استرد أموالك، مضمون!
بمجرد تقديم طلبك والمستندات المطلوبة، ستتلقى نسخة رقمية من رخصة القيادة الدولية وبريد إلكتروني بإتمام الطلب في غضون ساعتين (2) أو في غضون عشرين (20) دقيقة للطلبات ذات المعالجة السريعة.
إذا فشلنا لأي سبب في إرسال رخصة القيادة الدولية الرقمية الخاصة بك خلال الإطار الزمني الموعود، ستسترد أموالك بالكامل، مضمون.
يرجى ملاحظة أن الطلبات المكتملة والمعتمدة المتطلبات فقط هي المؤهلة لهذا الضمان. لا يمكننا معالجة الطلبات ذات المتطلبات المستندية غير المكتملة، أو معلومات الرخصة، و/أو معلومات الشحن.
الطلبات المؤهلة:
- يتم انتهاك وقت المعالجة الموعود مع مجموعة كاملة من متطلبات الصور المعتمدة والمعلومات الشخصية ومعلومات الرخصة ومعلومات الشحن، عند الاقتضاء. وقت المعالجة الموعود هو ساعتان (2) للطلبات العادية وعشرون (20) دقيقة للطلبات السريعة.
استبدال مجاني غير محدود
يحق لك الحصول على استبدال مجاني طالما أن رخصة القيادة الدولية الخاصة بك سارية المفعول. لا حاجة لدفع أي شيء! سنغطي كل شيء لك ونشحن البديل المجاني إلى نفس عنوان الشحن المذكور في طلبك.
سنقوم فقط بشحن البدائل المجانية غير المحدودة إلى عنوان الشحن المذكور في طلبك. إذا كنت ترغب في شحن البديل إلى عنوان مختلف، يرجى الاطلاع على القسم التالي أدناه:
الطلبات المؤهلة:
- جميع نسخ رخصة القيادة الدولية الرقمية
- النسخ المطبوعة المفقودة من كتيب رخصة القيادة الدولية و/أو البطاقة المرفقة مع نفس عنوان الشحن المذكور في طلبك
- الطلب لم يصل أبداً مع سجل التتبع الداعم
إذا كنت ترغب فقط في ترقية طريقة الشحن الخاصة بك إلى خدمة أسرع أو ترغب في شحن طلبك إلى عنوان مختلف، سنغطي تكلفة الطباعة وإصدار رخصة القيادة الدولية. عليك فقط تغطية تكلفة الشحن.
غيرت رأيك؟ قررت عدم السفر؟ أنت مشمول بسياسة الاسترداد خلال 30 يوماً.
يمكنك إلغاء طلب رخصة القيادة الدولية الخاص بك واسترداد كامل المبلغ خلال ساعتين (2) من تقديم الطلب.
سيتم فرض رسوم طباعة ومعالجة بنسبة 15% إذا تم إلغاء الطلب بعد فترة السماح المحددة بساعتين (2). رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد بمجرد شحن الطلب.
هذا الضمان ينطبق على طلبات استرداد المبلغ للطلبات التي لم يتم رفض رخصة القيادة الدولية فيها من قبل سلطات المرور. كما ينطبق هذا على طلبات استرداد المبلغ للطلبات التي لا يمكنها تقديم أدلة وثائقية على رفض رخصة القيادة الدولية الخاصة بهم من قبل سلطات المرور أو وكالات تأجير السيارات.
الطلبات المؤهلة:
- تغيير الرأي حول منتجنا
- لم يتم استخدام رخصة القيادة الدولية
- طلبات استرداد الأموال لرخص القيادة الدولية التي لم يتم رفضها من قبل سلطات المرور أو وكالات تأجير السيارات.
- طلب استرداد الأموال لرخص القيادة الدولية بدون دليل مستندي على الرفض من قبل سلطات المرور أو وكالات تأجير السيارات.
ملاحظة: الترقيات غير قابلة للاسترداد
جميع الترقيات غير قابلة للاسترداد. بمجرد معالجة الترقية، لا يمكن إلغاؤها أو استرداد قيمتها تحت أي ظرف من الظروف.
الترقيات مستثناة صراحةً من ضمان استرداد الأموال لمدة 3 سنوات. تنطبق هذه السياسة بغض النظر عن أي مطالبات تتم بموجب الضمان.
بشراء ترقية من خلال International Drivers Association بأي وسيلة، فإنك تقر وتوافق على هذه الشروط.