سياسة ملفات تعريف الارتباط وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات
إذا كنت تقرأ هذا، فهذا يعني أنك تهتم بالخصوصية – وخصوصيتك مهمة جداً بالنسبة لنا. تُعد ملفات تعريف الارتباط جزءاً أساسياً من معظم الشركات الإلكترونية في الوقت الحالي، وتوضح هذه الصفحة ماهيتها، وكيفية استخدامنا لها، والبيانات التي تجمعها، والأهم من ذلك، كيف يمكنك تغيير إعدادات متصفحك لإيقافها.
ما هو "ملف تعريف الارتباط"؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف يحتوي على معرّف (سلسلة من الأحرف والأرقام) يتم إرساله من خادم الويب إلى متصفح الويب ويتم تخزينه بواسطة المتصفح. ثم يُرسل المعرّف مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الخادم. قد تكون ملفات تعريف الارتباط إما "دائمة" أو "ملفات جلسة": يتم تخزين ملف تعريف الارتباط الدائم بواسطة متصفح الويب ويظل صالحاً حتى تاريخ انتهاء صلاحيته المحدد، ما لم يحذفه المستخدم قبل تاريخ الانتهاء؛ أما ملف تعريف ارتباط الجلسة، فينتهي عند انتهاء جلسة المستخدم، عندما يتم إغلاق متصفح الويب. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على أي معلومات تحدد هوية المستخدم شخصياً، ولكن قد يتم ربط المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك بالمعلومات المخزنة والمستمدة من ملفات تعريف الارتباط.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعدد من الأغراض المختلفة. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لأسباب تقنية؛ والبعض الآخر يتيح تجربة مخصصة لكل من الزوار والمستخدمين المسجلين؛ والبعض الآخر يسمح بعرض الإعلانات من شبكات طرف ثالث محددة. قد يتم تعيين بعض ملفات تعريف الارتباط هذه عند تحميل الصفحة، أو عندما يتخذ الزائر إجراءً معيناً (النقر على زر "أعجبني" أو "متابعة" في منشور، على سبيل المثال).
ما ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
اسم ملف تعريف الارتباط | مدة الصلاحية | التصنيف | الغرض |
|---|---|---|---|
__cfduid | دائم (شهر واحد) | الأداء | يُستخدم بواسطة CloudFlare لتوفير أداء وأمان محسّنين |
pkid | دائم (13 شهراً) | الأداء | يُستخدم لتخزين بعض التفاصيل حول المستخدم مثل معرّف الزائر الفريد |
pkref | دائم (6 أشهر) | الأداء | يُستخدم لتخزين معلومات الإحالة، المُحيل الذي تم استخدامه في البداية لزيارة الموقع |
pkses, pkcvar, pkhsr | دائم (30 دقيقة) | الأداء | ملفات تعريف ارتباط قصيرة الأجل تُستخدم لتخزين البيانات مؤقتاً للزيارة |
pk_testcookie | الجلسة | الأداء | يُستخدم للتحقق من دعم متصفح الزائر لملفات تعريف الارتباط |
___stripe_mid, ___sripe_sid | دائم (سنة واحدة) | الوظيفة | يُستخدم بواسطة مزود الدفع بالبطاقة Stripe لتخزين معرّف فريد |
woocommerce_items_in_cart | الجلسة | ضروري للغاية | يحتوي على معلومات حول سلة التسوق ككل ويساعد WooCommerce على معرفة متى تتغير بيانات سلة التسوق. |
woocommerce_recently_viewed | دائم (شهر واحد) | ضروري للغاية | يحتوي على مصفوفة تضم ما يصل إلى 15 منتجاً تم عرضها مؤخراً |
wordpress_logged_in* | الجلسة | ضروري للغاية | يشير إلى حالة تسجيل دخولك على موقعنا. |
woocommerce_cart_hash | الجلسة | ضروري للغاية | يخزن سلسلة مشفرة تمثل محتويات سلة التسوق الخاصة بـ WooCommerce |
wordpress_sec_* | الجلسة | ضروري للغاية | تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه في الحفاظ على تسجيل دخولك إلى موقعنا. |
wp_woocommerce_session_* | دائم (يومان) | ضروري للغاية | تتبع عملية التسوق الحالية معنا |
_fbp | دائم (3 أشهر) | الأداء | يُستخدم بواسطة Facebook Pixel لتتبع أداء الحملات بالإضافة إلى التحويلات. |
_zl* | دائم | الوظيفة | يُستخدم بواسطة خدمة الدردشة المباشرة للسماح لك بالدردشة معنا عبر الإنترنت بالإضافة إلى تتبع رحلتك على موقعنا. |
_ga | دائم (سنتان) | الأداء | يُستخدم بواسطة Google Analytics للتمييز بين المستخدمين |
_gat | دائم (دقيقة واحدة) | الأداء | يُستخدم بواسطة Google Analytics للحد من معدل الطلبات. |
_gid | دائم (يومان) | الأداء | يُستخدم بواسطة Google Analytics للتمييز بين المستخدمين |
ما ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها مزودو الخدمة لدينا؟
يستخدم مزودو الخدمة لدينا ملفات تعريف الارتباط، وقد يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لموقعنا.
Freshdesk: نستخدم Freshdesk لتوفير نظام إدارة علاقات العملاء بالإضافة إلى وظائف أخرى مثل التسويق والدردشة المباشرة وغيرها. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Freshdesk هنا
DoubleClick/خدمات Google: نستخدم خدمات Google للوظائف والتسويق وإعادة الاستهداف. يتم وضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمساعدتنا في تتبع أداء إعلاناتنا، بالإضافة إلى المساعدة في تخصيص تسويقنا وفقاً لاحتياجاتك. يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google هنا
PayPal: نستخدم PayPal لتوفير وظيفة الدفع على موقعنا. سياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal متاحة هنا
Stripe: نستخدم Stripe لتوفير وظيفة الدفع على موقعنا. سياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe متاحة هنا
إدارة ملفات تعريف الارتباط
تتيح لك معظم المتصفحات رفض ملفات تعريف الارتباط وقبولها وحذفها. تختلف طرق القيام بذلك من متصفح إلى آخر، ومن إصدار إلى آخر. يمكنك، مع ذلك، الحصول على معلومات محدثة حول حظر وحذف ملفات تعريف الارتباط عبر هذه الروابط:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://support.apple.com/kb/PH21411
سيكون لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط تأثير سلبي على سهولة استخدام العديد من المواقع الإلكترونية. إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط، فلن تتمكن من استخدام جميع الميزات على موقعنا.