Garantiler ve İade Politikası
International Drivers Association'dan satın aldığınız UES, Garantilerimiz ve İade Politikamız kapsamındadır. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilir, web sitesi widget'ı üzerinden sohbet edebilir, bizi arayabilir veya [email protected] adresinden e-posta gönderebilirsiniz.
Dünyanın her yerinde kabul edilen Uluslararası Ehliyet Sürüş Belgesi — aksi takdirde paranız iade, garantili!
Tam iade garantisi alın — International Drivers Association'dan satın aldığınız UES, bu listede yer alan ülkelerde kabul edilmezse.
Sohbet, e-posta veya telefon araması yoluyla Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmeniz ve UES'mizin kabul edilmediğini gösteren destekleyici belgeleri göndermeniz yeterli. Tam iadenizi 5 iş günü içinde alacaksınız, garanti.
Uygun siparişler:
Araç kiralama şirketleri tarafından reddedilmişse, ret veya redde dair herhangi bir belgesel kanıtla birlikte
Bu listede yer alan ülkelerdeki trafik yetkilileri tarafından reddedilmişse, ret veya redde dair herhangi bir belgesel kanıtla birlikte
Siparişin verilmesinden veya sipariş tarihinden itibaren üç (3) yıl içinde
Dijital UES kopyanızı 8 dakika içinde alın — aksi takdirde paranız iade, garantili!
Başvurunuzu ve gerekli belgeleri gönderdikten sonra, Dijital UES kopyanızı ve sipariş tamamlama e-postanızı iki (2) saat içinde veya ekspres işlemli siparişler için yirmi (20) dakika içinde alacaksınız.
Herhangi bir nedenle Dijital UES'nizi söz verdiğimiz süre içinde size gönderemezsek, tam iade alacaksınız, garanti.
Lütfen yalnızca eksiksiz ve onaylanmış gereksinimlere sahip başvuruların bu garantiye uygun olduğunu unutmayın. Eksik belge gereksinimleri, ehliyet bilgileri ve/veya teslimat bilgilerine sahip başvuruları işleyememekteyiz.
Uygun siparişler:
Söz verilen işlem süresi, eksiksiz onaylanmış fotoğraf gereksinimleri, kişisel bilgiler, ehliyet bilgileri ve uygun olduğunda teslimat bilgileri ile ihlal edilmişse. Söz verilen işlem süresi normal siparişler için iki (2) saat, ekspres siparişler için yirmi (20) dakikadır.
Sınırsız Ücretsiz Yenileme
UES'niz geçerli olduğu sürece ücretsiz yenilemelere hak kazanırsınız. Hiçbir şey için ödeme yapmanıza gerek yok! Her şeyi biz karşılayacağız ve ücretsiz yenilemeyi siparişinizde belirtilen aynı teslimat adresine göndereceğiz.
Sınırsız ücretsiz yenilemeleri yalnızca siparişinizde belirtilen teslimat adresine göndereceğiz. Yenilemeyi farklı bir adrese göndermek isterseniz, lütfen aşağıdaki bir sonraki bölüme bakın:
Uygun siparişler:
Tüm Dijital UES kopyaları
Siparişinizde belirtilen aynı teslimat adresi ile kaybolan UES Kitapçığı ve/veya tamamlayıcı kartın basılı kopyaları
Destekleyici takip geçmişi ile hiç ulaşmayan sipariş
Sadece teslimat yönteminizi daha hızlı bir hizmete yükseltmek veya siparişinizi farklı bir adrese göndermek isterseniz, basım ve UES düzenleme maliyetini biz karşılayacağız. Yalnızca kargo maliyetini karşılamanız gerekir.
Fikrinizi mi değiştirdiniz? Seyahat etmemeye mi karar verdiniz? 30 günlük iade politikamız kapsamındasınız.
UES başvurunuzu siparişi verdikten sonraki iki (2) saat içinde iptal edebilir ve tam iade alabilirsiniz.
İki (2) saatlik ek süre sonrasında sipariş iptal edilirse %15 basım ve işlem ücreti tahsil edilecektir. Sipariş gönderildikten sonra kargo ücretleri iade edilmez.
Bu garanti, UES'nin trafik yetkilileri tarafından reddedilmediği siparişler için iade talepleri için geçerlidir. Bu ayrıca, UES'lerinin trafik yetkilileri veya araç kiralama şirketleri tarafından reddedildiğine dair belgesel kanıt sunamayan siparişler için iade talepleri için de geçerlidir.
Uygun siparişler:
Ürünümüz hakkında fikir değiştirme
UES kullanılmamış
Trafik yetkilileri veya araç kiralama şirketleri tarafından reddedilmeyen veya kabul edilmeyen UES'ler için iade talepleri.
Trafik yetkilileri veya araç kiralama şirketleri tarafından ret veya redde dair belgesel kanıtı olmayan UES'ler için iade talebi.
Not: Yükseltmeler İade Edilemez
Tüm yükseltmeler iade edilemez. Bir yükseltme işlendikten sonra, hiçbir koşulda geri alınamaz veya iade edilemez.
Yükseltmeler, 3 yıllık para iade garantimizin açıkça kapsamı dışındadır. Bu politika, garanti kapsamında yapılan herhangi bir talepten bağımsız olarak geçerlidir.
Herhangi bir yolla International Drivers Association'dan bir yükseltme satın alarak, bu şartları kabul etmiş ve onaylamış olursunuz.