Garanciák és visszatérítési politika

Garantált teljes visszatérítést kap, ha az International Drivers Association-tól vásárolt IDP-t nem fogadják el a listán szereplő országokban.

Egyszerűen lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal chaten, e-mailben vagy telefonhíváson keresztül, és küldje el az igazoló dokumentumokat, amelyek jelzik, hogy IDP-nket nem fogadják el. Garantáltan 5 munkanapon belül megkapja a teljes visszatérítést.

Jogosult megrendelések:

• Az autókölcsönző ügynökségek elutasították az elutasítás vagy elutasítás bármilyen okirati bizonyítékával
• A listán szereplő országok közlekedési hatóságai elutasították az elutasítás vagy elutasítás bármilyen okirati bizonyítékával
• A megrendeléstől vagy a megrendelés dátumától számított három (3) éven belül

Miután benyújtotta jelentkezését és a szükséges dokumentumokat, két (2) órán belül, expressz feldolgozású megrendelés esetén húsz (20) percen belül megkapja a Digital IDP másolatát és a rendelés befejezését tartalmazó e-mailt.

Ha bármilyen okból nem küldjük el Önnek a digitális IDP-t az ígért időkereten belül, akkor garantáltan teljes visszatérítést kap.

Felhívjuk figyelmét, hogy csak a teljes és jóváhagyott követelményekkel rendelkező pályázatok jogosultak erre a garanciára. Nem tudjuk feldolgozni a hiányos dokumentumokkal, licencinformációkkal és/vagy szállítási információkkal rendelkező kérelmeket.

Jogosult megrendelések:

• Az ígért feldolgozási idő megsérti a jóváhagyott fotókövetelmények teljes készletét, a személyes adatokat, a licencadatokat és a szállítási információkat, ha vannak ilyenek. Az ígért feldolgozási idő normál megrendelések esetén két (2) óra, expressz megrendelés esetén húsz (20) perc.

Ön jogosult az ingyenes cserékre mindaddig, amíg IDP-je érvényes. Nem kell fizetni semmiért! Mi mindent biztosítunk Önnek, és az ingyenes cserét ugyanarra a szállítási címre szállítjuk, amelyet a rendelésben megadott.

Csak korlátlan számú ingyenes cserét szállítunk a megrendelésben megadott szállítási címre. Ha másik címre szeretné szállítani a csereterméket, kérjük, olvassa el az alábbi részt:

Jogosult megrendelések:

• Minden digitális IDP másolat
• Az IDP-füzet és/vagy a kiegészítő kártya elveszett nyomtatott példányai a megrendelésben megadott szállítási címmel
• A rendelés soha nem érkezett meg támogató nyomkövetési előzményekkel

Ha egyszerűen csak szeretné frissíteni a szállítási módot egy gyorsabb szolgáltatásra, vagy másik címre szeretné szállítani a megrendelését, mi álljuk a nyomtatás és az IDP-kiadás költségeit. Csak a szállítási költséget kell állnia.

A rendelés leadását követő két (2) órán belül lemondhatja IDP kérelmét a teljes visszatérítés érdekében.

A két (2) órás türelmi idő letelte után a megrendelés törlése esetén 15% nyomtatási és kezelési költség kerül felszámításra. A szállítási díjak a megrendelés kiszállítását követően nem téríthetők vissza.

Ez a garancia olyan visszatérítési kérelmekre vonatkozik, amelyekben az IDP-t a közlekedési hatóságok nem utasították el. Ez vonatkozik azokra a megrendelésekre vonatkozó visszatérítési kérelmekre is, amelyek nem képesek okirati bizonyítékot szolgáltatni arra vonatkozóan, hogy az IDP-t a közlekedési hatóságok vagy autókölcsönzők elutasították.

Jogosult megrendelések:

• Meggondolta magát termékünkkel kapcsolatban
• IDP nincs használatban
• Azok a visszatérítési kérelmek, amelyeket a közlekedési hatóságok vagy az autókölcsönzők nem utasítottak el vagy utasítottak el.
• Visszatérítési kérelem az országon belüli kényszerültek számára, ha nincs okirati bizonyíték arra vonatkozóan, hogy a közlekedési hatóságok vagy autókölcsönzők elutasították vagy elutasították.