Garanciák és visszatérítési szabályzat
Az International Drivers Association-től vásárolt nemzetközi vezetői engedély (IDP) a Garanciák és Visszatérítési Szabályzatunk hatálya alá tartozik. További információkért forduljon hozzánk bizalommal, csevegjen velünk a weboldalon található widget segítségével, hívjon minket, vagy írjon nekünk az alábbi címre: [email protected]
A világ bármely pontján elfogadott nemzetközi vezetői engedély, vagy visszatérítjük a pénzét – garantáltan!
Teljes visszatérítést garantálunk, amennyiben az International Drivers Association-től vásárolt IDP-t nem fogadják el az ezen a listán szereplő országokban.
Egyszerűen lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal csevegés, e-mail vagy telefonhívás útján, és küldje el a támogató dokumentumokat, amelyek igazolják, hogy IDP-nket nem fogadják el. A teljes visszatérítést 5 munkanapon belül megkapja, garantáltan.
Jogosult rendelések:
Autókölcsönző ügynökségek elutasították az elutasítás vagy megtagadás írásos bizonyítékával
Közlekedési hatóságok elutasították az ezen a listán szereplő országokban, az elutasítás vagy megtagadás írásos bizonyítékával
A rendelés leadásától vagy a rendelés dátumától számított három (3) éven belül
Kapja meg digitális IDP másolatát 8 percen belül, vagy visszatérítjük a pénzét – garantáltan!
Miután elküldte az igénylést és a szükséges dokumentumokat, két (2) órán belül megkapja digitális IDP másolatát és a rendelés megerősítő e-mailjét, vagy húsz (20) percen belül az expressz feldolgozással leadott rendeléseknél.
Ha bármilyen okból nem sikerül elküldenünk Önnek a digitális IDP-t az ígért időkereten belül, teljes visszatérítést kap, garantáltan.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak a teljes és jóváhagyott követelményekkel rendelkező kérelmek jogosultak erre a garanciára. Nem tudunk feldolgozni olyan kérelmeket, amelyekhez hiányos dokumentáció, vezetői engedély adatai és/vagy szállítási információk tartoznak.
Jogosult rendelések:
Az ígért feldolgozási időt megszegték egy teljes, jóváhagyott fényképkövetelmény-készlet, személyes adatok, vezetői engedély adatai és szállítási információk esetén, ha van ilyen. Az ígért feldolgozási idő két (2) óra normál rendeléseknél és húsz (20) perc expressz rendeléseknél.
Korlátlan ingyenes csere
Ingyenes cserére jogosult mindaddig, amíg IDP-je érvényes. Semmit sem kell fizetnie! Mi fedezzük az összes költséget, és elküldjük az ingyenes cserét ugyanarra a szállítási címre, amelyet a rendelésében megadott.
Csak a rendelésében megadott szállítási címre szállítjuk a korlátlan ingyenes cseréket. Ha a cserét egy másik címre szeretné szállítani, kérjük, olvassa el az alábbi következő részt:
Jogosult rendelések:
Minden digitális IDP másolat
Elveszett nyomtatott IDP füzetek és/vagy kiegészítő kártyák ugyanarra a szállítási címre, amelyet a rendelésében megadott
A rendelés sosem érkezett meg, támogató nyomkövetési előzményekkel
Ha egyszerűen szeretné a szállítási módot gyorsabb szolgáltatásra frissíteni, vagy a rendelését másik címre szállítani, mi fedezzük a nyomtatási és IDP kiállítási költségeket. Önnek csak a szállítási költségeket kell fedeznie.
Meggondolta magát? Úgy döntött, nem utazik? A 30 napos visszatérítési szabályzatunk fedezi.
IDP igénylését teljes visszatérítésért a rendelés leadásától számított két (2) órán belül lemondhatja.
15%-os nyomtatási és kezelési díjat számítunk fel, ha a rendelést a két (2) órás türelmi időszak után mondják le. A szállítási díjak nem visszatéríthetők, ha a rendelést már elszállították.
Ez a garancia olyan rendelések visszatérítési kérelmeire vonatkozik, amelyeknél az IDP-t nem utasították el a közlekedési hatóságok. Ez vonatkozik olyan rendelések visszatérítési kérelmeire is, amelyek nem tudnak írásos bizonyítékot szolgáltatni arról, hogy IDP-jüket a közlekedési hatóságok vagy autókölcsönző ügynökségek elutasították.
Jogosult rendelések:
Meggondolta magát a termékünkkel kapcsolatban
Az IDP-t nem használták
Visszatérítési kérelmek olyan IDP-kre, amelyeket nem utasítottak vagy tagadtak el közlekedési hatóságok vagy autókölcsönző ügynökségek.
Visszatérítési kérelem olyan IDP-kre, amelyekhez nincs írásos bizonyíték a közlekedési hatóságok vagy autókölcsönző ügynökségek általi elutasításról vagy megtagadásról.
Megjegyzés: A frissítések nem visszatéríthetők
Minden frissítés nem visszatéríthető. Ha a frissítés feldolgozásra került, azt semmilyen körülmények között nem lehet visszavonni vagy visszatéríteni.
A frissítések kifejezetten ki vannak zárva a 3 éves pénz-visszafizetési garanciánkból. Ez a szabályzat minden, a garancia alapján benyújtott igényre vonatkozik.
Az International Drivers Association-nél bármilyen módon történő frissítés megvásárlásával Ön elismeri és elfogadja ezeket a feltételeket.