Garanciák és visszatérítési szabályzat

Garantált teljes visszatérítést kap, ha az International Drivers Association-től vásárolt Nemzetközi Vezetői Engedélyét nem fogadják el az ezen a listán szereplő országokban.

Egyszerűen vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal chaten, e-mailben vagy telefonon keresztül, és küldje el a dokumentumokat, amelyek igazolják, hogy nem fogadták el a Nemzetközi Vezetői Engedélyét. A teljes visszatérítést 5 munkanapon belül megkapja, garantáltan.

Jogosult megrendelések:

• Autókölcsönzők által történt elutasítás, az elutasítást igazoló dokumentumokkal
• A listán szereplő országok közlekedési hatóságai által történt elutasítás, az elutasítást igazoló dokumentumokkal
• A megrendelés leadásától vagy a megrendelés dátumától számított három (3) éven belül

Amint beküldi a jelentkezését és a szükséges dokumentumokat, megkapja a digitális Nemzetközi Vezetői Engedély másolatát és a megrendelés visszaigazoló e-mailjét két (2) órán belül, vagy húsz (20) percen belül expressz feldolgozás esetén.

Ha bármilyen okból nem küldjük el Önnek a digitális Nemzetközi Vezetői Engedélyét az ígért időkereten belül, garantáltan teljes visszatérítést kap.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak a teljes és jóváhagyott követelményekkel rendelkező jelentkezések jogosultak erre a garanciára. Nem tudjuk feldolgozni azokat a jelentkezéseket, amelyeknél hiányoznak a szükséges dokumentumok, a jogosítvány adatai és/vagy a szállítási információk.

Jogosult megrendelések:

• Az ígért feldolgozási idő akkor sérül, ha a teljes jóváhagyott fényképkövetelmények, személyes adatok, jogosítvány információk és szállítási adatok (ha alkalmazható) rendelkezésre állnak. Az ígért feldolgozási idő normál megrendelések esetén két (2) óra, expressz megrendelések esetén húsz (20) perc.

Jogosult vagy ingyenes cserére mindaddig, amíg az IDP-d érvényes. Semmit sem kell fizetned! Mindent mi fedezünk, és az ingyenes cserét a megrendelésedben megadott szállítási címre küldjük.

A korlátlan ingyenes cseréket kizárólag a megrendelésben megadott szállítási címre küldjük. Ha más címre szeretnéd kérni a cserét, kérjük, olvasd el az alábbi részt:

Jogosult megrendelések:

• Minden digitális IDP másolat
• Elveszett nyomtatott IDP könyvecske és/vagy kiegészítő kártya esetén, a megrendelésben szereplő szállítási címre
• A megrendelés nem érkezett meg (követési előzményekkel alátámasztva)

Ha egyszerűen csak gyorsabb szállítási módra szeretnél váltani, vagy más címre kéred a kiszállítást, mi álljuk a nyomtatási és IDP kiállítási költségeket. Neked csak a szállítási költséget kell fedezned.

Az IDP igénylésedet teljes pénzvisszatérítéssel lemondhatod a megrendelés leadásától számított két (2) órán belül.

15%-os nyomtatási és kezelési díjat számítunk fel, ha a megrendelést a két (2) órás türelmi idő után mondod le. A szállítási díjak nem visszatéríthetők, ha a rendelést már feladtuk.

Ez a garancia olyan megrendelések visszatérítési kérelmeire vonatkozik, ahol az IDP-t nem utasították el a közlekedési hatóságok. Ez vonatkozik azokra a visszatérítési kérelmekre is, amelyek nem tudnak dokumentumokkal bizonyítani, hogy az IDP-jüket elutasították a közlekedési hatóságok vagy autókölcsönző cégek.

Jogosult megrendelések:

• Meggondolta magát a termékünkkel kapcsolatban
• Nem használta a nemzetközi jogosítványt
• Visszatérítési kérelmek olyan nemzetközi jogosítványokra, amelyeket a közlekedési hatóságok vagy autókölcsönzők nem utasítottak el.
• Visszatérítési kérelem olyan nemzetközi jogosítványokra, amelyeknél nincs dokumentált bizonyíték a közlekedési hatóságok vagy autókölcsönzők általi elutasításról.

Egyetlen frissítés sem visszatéríthető. Amint egy frissítés feldolgozásra került, semmilyen körülmények között nem vonható vissza vagy téríthető meg.

A frissítések kifejezetten ki vannak zárva a 3 éves pénzvisszafizetési garanciánkból. Ez a szabályzat a garancia alapján tett bármilyen igénytől függetlenül érvényes.

Az International Drivers Association-től történő frissítés megvásárlásával Ön tudomásul veszi és elfogadja ezeket a feltételeket.