Takuut ja palautuskäytäntö
International Drivers Associationilta ostamasi IDP kuuluu takuiden ja palautuskäytäntömme piiriin. Lisätietoja varten ota meihin yhteyttä, keskustele kanssamme verkkosivuston widgetin kautta, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]
Kansainvälinen ajokortti hyväksytään kaikkialla maailmassa tai rahat takaisin – takuulla!
Saat täyden hyvityksen takuulla, jos International Drivers Associationilta ostamasi IDP:tä ei hyväksytä tällä listalla mainituissa maissa.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme chatin, sähköpostin tai puhelun kautta ja lähetä todisteet siitä, että IDP:täsi ei hyväksytty. Saat täyden hyvityksen viiden arkipäivän kuluessa, takuulla.
Kelpuutetut tilaukset:
Autovuokraamot ovat kieltäytyneet – toimita dokumentit hylkäämisestä tai kieltäytymisestä
Liikenneviranomaiset ovat kieltäytyneet listalla mainituissa maissa – toimita dokumentit hylkäämisestä tai kieltäytymisestä
Kolmen (3) vuoden kuluessa tilauksen tekemisestä tai tilauspäivästä
Saat digitaalisen IDP-kopion 8 minuutissa tai rahat takaisin – takuulla!
Kun lähetät hakemuksen ja vaaditut asiakirjat, saat digitaalisen IDP-kopion ja tilauksen vahvistussähköpostin kahden (2) tunnin kuluessa tai kahdenkymmenen (20) minuutin kuluessa pikakäsittelyllä varustetuista tilauksista.
Jos emme jostain syystä lähetä digitaalista IDP:täsi luvatun aikarajan sisällä, saat täyden hyvityksen, takuulla.
Huomioithan, että vain hakemukset, joissa on täydelliset ja hyväksytyt vaatimukset, ovat oikeutettuja tähän takuuseen. Emme voi käsitellä hakemuksia, joista puuttuu vaadittuja asiakirjoja, ajokorttitieto ja/tai toimitusosoite.
Kelpuutetut tilaukset:
Luvattua käsittelyaikaa ei noudateta, kun kaikki hyväksytyt valokuvamateriaalit, henkilötiedot, ajokorttitieto ja toimitusosoite (tarvittaessa) ovat täydellisiä. Luvattu käsittelyaika on kaksi (2) tuntia normaalitilauksilta ja kaksikymmentä (20) minuuttia pikatilauksilta.
Rajattomat ilmaiset vaihdot
Olet oikeutettu ilmaisiin vaihtoihin niin kauan kuin IDP:si on voimassa. Ei tarvitse maksaa mitään! Kustannukset ovat meistä, ja toimitamme ilmaisen vaihdon samaan toimitusosoitteeseen, jonka ilmoitit tilauksessasi.
Toimitamme rajattomat ilmaiset vaihdot vain tilauksessasi ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Jos haluat toimittaa vaihdon eri osoitteeseen, katso alla oleva seuraava osio:
Kelpuutetut tilaukset:
Kaikki digitaaliset IDP-kopiot
Kadonneet tulostetut IDP-vihkoset ja/tai lisäkortit, kun toimitusosoite on sama kuin tilauksessasi
Tilaus ei koskaan saapunut – toimita seurantahistoria todisteena
Jos haluat yksinkertaisesti päivittää toimitustavaksi nopeamman palvelun tai toimittaa tilauksesi eri osoitteeseen, kustannukset painatuksesta ja IDP:n myöntämisestä ovat meistä. Sinun tarvitsee kattaa vain toimitusmaksu.
Muutit mielesi? Päätit olla matkustamatta? Sinut suojaa 30 päivän palautuskäytäntömme.
Voit peruuttaa IDP-hakemuksesi ja saada täyden hyvityksen kahden (2) tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.
15 %:n painatus- ja käsittelymaksu veloitetaan, jos tilaus peruutetaan kahden (2) tunnin armoajan jälkeen. Toimitusmaksuja ei palauteta, kun tilaus on jo toimitettu.
Tämä takuu koskee palautuspyyntöjä tilauksille, joissa IDP:tä eivät ole hylänneet liikenneviranomaiset. Tämä koskee myös palautuspyyntöjä tilauksille, joissa ei voida toimittaa dokumentteja IDP:n hylkäämisestä liikenneviranomaisten tai autovuokraamojen toimesta.
Kelpuutetut tilaukset:
Muutit mielesi tuotteestamme
IDP:tä ei ole käytetty
Palautuspyynnöt IDP:ille, joita liikenneviranomaiset tai autovuokraamot eivät ole hylänneet tai kieltäytyneet vastaanottamasta.
Palautuspyynnöt IDP:ille, joissa ei ole dokumentteja hylkäämisestä tai kieltäytymisestä liikenneviranomaisten tai autovuokraamojen toimesta.
Huomio: päivitykset eivät ole palautuskelpoisia
Kaikki päivitykset eivät ole palautuskelpoisia. Kun päivitys on käsitelty, sitä ei voi peruuttaa tai palauttaa missään olosuhteissa.
Päivitykset on nimenomaisesti jätetty kolmen vuoden rahat takaisin -takuumme ulkopuolelle. Tämä käytäntö pätee riippumatta siitä, esitetäänkö takuun perusteella vaatimuksia.
Ostamalla päivityksen International Drivers Associationilta millä tahansa tavalla hyväksyt ja suostut näihin ehtoihin.