Πολιτική Αποστολής
Αίτηση και Επεξεργασία Παραγγελίας
Όλες οι παραγγελίες και οι αιτήσεις IDP επεξεργάζονται εντός δύο (2) ωρών μετά τη λήψη των πλήρων δικαιολογητικών σας. Οι παραγγελίες με Επείγουσα Επεξεργασία επεξεργάζονται εντός οκτώ (8) λεπτών αντί του κανονικού χρόνου επεξεργασίας των 2 ωρών. Μόλις εγκριθεί η αίτηση IDP, το αυτοματοποιημένο σύστημά μας σας αποστέλλει αμέσως το ψηφιακό αντίγραφο IDP μέσω email.
Έντυπο Πακέτο IDP
Παρακαλούμε επιτρέψτε έως και δύο (2) εργάσιμες ημέρες για την εκτύπωση και την εκτέλεση της Παραγγελίας Έντυπου Πακέτου IDP. Θα λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας.
Ο χρόνος μεταφοράς ή παράδοσης που αναφέρεται στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς εξαρτάται από τη χώρα αποστολής σας. Όλοι οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενες τιμές που παρέχονται από τις εταιρείες courier και τις ταχυδρομικές υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε για να σας παραδώσουμε τα έγγραφά σας. Οι παρακάτω πληροφορίες συνοψίζουν τις διαθέσιμες μεθόδους αποστολής και τους αντίστοιχους χρόνους μεταφοράς:
FedEx International Priority: έως επτά (7) εργάσιμες ημέρες
Κανονική Ταχυδρομική Υπηρεσία: ποικίλλει ανά χώρα· έως σαράντα (40) εργάσιμες ημέρες
Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω των παρακάτω συνδέσμων:
Κανονική Ταχυδρομική Υπηρεσία: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking
Εάν τα στοιχεία παρακολούθησής σας δεν δείχνουν καμία κίνηση ή πιστεύετε ότι το δέμα σας έχει χαθεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των καναλιών εξυπηρέτησης πελατών μας. Όσο κι αν θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε με τα ζητήματα αποστολής σας, έχουμε περιορισμένη ορατότητα στην αποστολή και τη μεταφορά καθώς η παραγγελία δεν βρίσκεται πλέον στην αποθήκη μας.
Δασμοί και Φόροι Εισαγωγής:
Ενδέχεται να σας ζητηθεί να καταβάλετε τελωνειακές επιβαρύνσεις, φόρο εισαγωγής, ΦΠΑ ή δασμούς όπως απαιτεί η τοπική σας δικαιοδοσία. Η International Drivers Association δεν χρεώνει τελωνειακά ή τέλη εισαγωγής, όπως αποτυπώνεται στην απόδειξή σας. Οι πρόσθετοι δασμοί και φόροι αποτελούν ευθύνη του αγοραστή. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.
Αποτυχημένες Παραδόσεις
Σε περίπτωση που δεν τηρηθεί ο χρόνος παράδοσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της γραμμής chat 24/7 ή μέσω αυτού του συνδέσμου για περαιτέρω ερωτήσεις: Εξυπηρέτηση πελατών
Παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πολιτική Επιστροφών και Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων για σχετικές πληροφορίες.