ATTENTION: Due to the global impact of the COVID-19 pandemic, fulfillment, shipping, and delivery times may be affected. All courier transit and delivery times are estimated value given by our couriers and mailing service. We truly appreciate your patience and understanding as we do our best to print, pack and mail out your package while working within the limitations and restrictions of worldwide shipping.

Όλες οι παραγγελίες και οι αιτήσεις IDP διεκπεραιώνονται εντός δύο (2) ωρών από την παραλαβή των πλήρων απαιτήσεων εγγράφων σας. Οι παραγγελίες με Επείγουσα Επεξεργασία διεκπεραιώνονται εντός οκτώ (8) λεπτών αντί του τυπικού χρόνου διεκπεραίωσης των 2 ωρών. Μόλις εγκριθεί η αίτηση IDP, το αυτοματοποιημένο σύστημά μας σας στέλνει αμέσως με email το ψηφιακό αντίγραφο IDP.

Περιμένετε έως και δύο (2) εργάσιμες ημέρες για να εκτυπώσετε και να εκπληρώσετε την Εκτυπωμένη Παραγγελία Πακέτο IDP. Θα λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας.

Ο χρόνος μεταφοράς ή παράδοσης που αναφέρεται στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς εξαρτάται από τη χώρα αποστολής σας. Όλοι οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενες αξίες που δίνονται από τις ταχυμεταφορές και τις υπηρεσίες αλληλογραφίας που χρησιμοποιούμε για να σας παραλάβουμε τα έγγραφά σας. Οι παρακάτω λεπτομέρειες συνοψίζουν τις διαθέσιμες μεθόδους αποστολής και τους αντίστοιχους χρόνους διέλευσης:

• FedEx International Priority: έως επτά (7) εργάσιμες ημέρες
• Τυπική ταχυδρομική υπηρεσία: ποικίλλει ανά χώρα. έως σαράντα (40) εργάσιμες ημέρες

Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω των παρακάτω συνδέσμων:

• FedEx: https://www.fedex.com/en-us/home.html
• Τυπική ταχυδρομική υπηρεσία: https://tracktrace.delivery/parcel-tracking

Εάν τα στοιχεία παρακολούθησης δεν δείχνουν κανένα σημάδι κίνησης ή πιστεύετε ότι το πακέτο σας έχει χαθεί, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των καναλιών εξυπηρέτησης πελατών μας. Όσο και αν θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε με τα ζητήματα αποστολής σας, έχουμε περιορισμένη ορατότητα όσον αφορά την αποστολή και τη μεταφορά καθώς η παραγγελία δεν βρίσκεται πλέον στην αποθήκη μας.

Μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε τελωνειακές επιβαρύνσεις, φόρο εισαγωγής, ΦΠΑ ή δασμούς, όπως απαιτεί η τοπική σας δικαιοδοσία. Η International Drivers Association δεν χρεώνει τελωνεία ή τέλη εισαγωγής, όπως φαίνεται στην απόδειξή σας. Οι πρόσθετοι δασμοί και φόροι είναι ευθύνη του αγοραστή. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Σε περίπτωση που χαθεί ο χρόνος παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της τηλεφωνικής γραμμής συνομιλίας 24/7 ή μέσω αυτού του συνδέσμου για περαιτέρω ερωτήσεις: Εξυπηρέτηση πελατών

Για σχετικές πληροφορίες, επισκεφτείτε την Πολιτική επιστροφής χρημάτων και την Εγγύηση επιστροφής χρημάτων .