Garantien und Rückerstattungsrichtlinie
Der IDP, den Sie bei der International Drivers Association erwerben, ist durch unsere Garantien und Rückerstattungsrichtlinien abgedeckt. Für weitere Informationen können Sie uns gerne kontaktieren, über das Website-Widget mit uns chatten, uns anrufen oder uns eine E-Mail senden an [email protected]
Internationaler Führerschein weltweit akzeptiert oder Geld zurück – garantiert!
Erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung garantiert, falls der IDP, den Sie bei der International Drivers Association erwerben, in den auf dieser Liste aufgeführten Ländern nicht akzeptiert wird.
Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice per Chat, E-Mail oder Telefonanruf und reichen Sie die entsprechenden Nachweise ein, die belegen, dass unser IDP nicht akzeptiert wurde. Sie erhalten Ihre vollständige Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen – garantiert.
Berechtigte Bestellungen:
Ablehnung durch Autovermietungen mit entsprechendem Nachweis der Ablehnung oder Verweigerung
Ablehnung durch Verkehrsbehörden in Ländern auf dieser Liste mit entsprechendem Nachweis der Ablehnung oder Verweigerung
Innerhalb von drei (3) Jahren nach Bestellaufgabe oder Bestelldatum
Erhalten Sie Ihre digitale IDP-Kopie innerhalb von 8 Minuten oder Geld zurück – garantiert!
Sobald Sie Ihren Antrag und die erforderlichen Dokumente eingereicht haben, erhalten Sie Ihre digitale IDP-Kopie und die Bestätigungs-E-Mail innerhalb von zwei (2) Stunden oder innerhalb von zwanzig (20) Minuten bei Bestellungen mit Expressbearbeitung.
Sollten wir Ihnen Ihren digitalen IDP aus irgendeinem Grund nicht innerhalb des zugesagten Zeitrahmens zusenden, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung – garantiert.
Bitte beachten Sie, dass nur Anträge mit vollständigen und genehmigten Unterlagen für diese Garantie berechtigt sind. Wir können Anträge mit unvollständigen Dokumentenanforderungen, Führerscheininformationen und/oder Versandinformationen nicht bearbeiten.
Berechtigte Bestellungen:
Die zugesagte Bearbeitungszeit wird bei vollständigem Satz genehmigter Fotoanforderungen, persönlicher Informationen, Führerscheininformationen und ggf. Versandinformationen nicht eingehalten. Die zugesagte Bearbeitungszeit beträgt zwei (2) Stunden für normale Bestellungen und zwanzig (20) Minuten für Expressbestellungen.
Unbegrenzt kostenloser Ersatz
Sie haben Anspruch auf kostenlosen Ersatz, solange Ihr IDP gültig ist. Sie müssen nichts bezahlen! Wir übernehmen alles für Sie und versenden den kostenlosen Ersatz an dieselbe Versandadresse, die in Ihrer Bestellung angegeben ist.
Wir versenden unbegrenzt kostenlosen Ersatz nur an die in Ihrer Bestellung angegebene Versandadresse. Wenn Sie den Ersatz an eine andere Adresse versenden möchten, lesen Sie bitte den nächsten Abschnitt unten:
Berechtigte Bestellungen:
Alle digitalen IDP-Kopien
Verlorene gedruckte Exemplare des IDP-Hefts und/oder der Ergänzungskarte mit derselben in Ihrer Bestellung angegebenen Versandadresse
Bestellung nie angekommen mit entsprechendem Sendungsverlauf
Wenn Sie einfach Ihre Versandart auf einen schnelleren Service upgraden oder Ihre Bestellung an eine andere Adresse versenden möchten, übernehmen wir die Druck- und IDP-Ausstellungskosten. Sie müssen nur die Versandkosten übernehmen.
Meinung geändert? Reise abgesagt? Sie sind durch unsere 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie abgesichert.
Sie können Ihren IDP-Antrag innerhalb von zwei (2) Stunden nach Bestellaufgabe für eine vollständige Rückerstattung stornieren.
Eine Bearbeitungsgebühr von 15 % für Druck und Bearbeitung wird erhoben, wenn die Bestellung nach Ablauf der zweistündigen Kulanzfrist storniert wird. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sobald die Bestellung versandt wurde.
Diese Garantie gilt für Rückerstattungsanfragen bei Bestellungen, bei denen der IDP nicht von Verkehrsbehörden abgelehnt wurde. Dies gilt auch für Rückerstattungsanfragen bei Bestellungen, die keinen dokumentarischen Nachweis vorlegen können, dass ihr IDP von Verkehrsbehörden oder Autovermietungen abgelehnt wurde.
Berechtigte Bestellungen:
Meinungsänderung bezüglich unseres Produkts
IDP wurde nicht verwendet
Rückerstattungsanfragen für IDPs, die nicht von Verkehrsbehörden oder Autovermietungen abgelehnt oder verweigert wurden.
Rückerstattungsanfrage für IDPs ohne dokumentarischen Nachweis einer Ablehnung oder Verweigerung durch Verkehrsbehörden oder Autovermietungen.
Hinweis: Upgrades sind nicht erstattungsfähig
Alle Upgrades sind nicht erstattungsfähig. Sobald ein Upgrade bearbeitet wurde, kann es unter keinen Umständen rückgängig gemacht oder erstattet werden.
Upgrades sind ausdrücklich von unserer 3-Jahres-Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen. Diese Richtlinie gilt unabhängig von etwaigen Ansprüchen im Rahmen der Garantie.
Mit dem Kauf eines Upgrades bei der International Drivers Association auf beliebigem Weg erkennen Sie diese Bedingungen an und stimmen ihnen zu.