Záruky a podmínky vrácení peněz
Mezinárodní řidičský průkaz, který zakoupíte od International Drivers Association, je pokryt našimi zárukami a zásadami vrácení peněz. Pro další informace nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím chatu na webu, zavolejte nám nebo nám napište na [email protected]
Mezinárodní řidičský průkaz akceptovaný kdekoli na světě, nebo vám vrátíme peníze – garantováno!
Získejte garantované vrácení celé částky, pokud mezinárodní řidičský průkaz, který zakoupíte od International Drivers Association, nebude akceptován v zemích uvedených na tomto seznamu.
Jednoduše kontaktujte náš zákaznický servis prostřednictvím chatu, e-mailu nebo telefonátu a předložte podpůrné dokumenty dokládající, že náš mezinárodní řidičský průkaz nebyl akceptován. Celou částku vám vrátíme do 5 pracovních dnů – garantováno.
Oprávněné objednávky:
Odmítnuto autopůjčovnou s jakýmkoli dokumentárním důkazem o zamítnutí či odmítnutí
Odmítnuto dopravními úřady v zemích uvedených na tomto seznamu s jakýmkoli dokumentárním důkazem o zamítnutí či odmítnutí
Do tří (3) let od podání objednávky nebo data objednávky
Získejte svůj digitální překlad řidičského průkazu do 8 minut, nebo vám vrátíme peníze – garantováno!
Jakmile podáte žádost a požadované dokumenty, obdržíte svůj digitální překlad řidičského průkazu a e-mail s potvrzením objednávky do dvou (2) hodin nebo do dvaceti (20) minut u objednávek s expresním zpracováním.
Pokud vám z jakéhokoli důvodu nepošleme váš digitální překlad řidičského průkazu v našem slíbeném časovém rámci, obdržíte plnou náhradu – garantováno.
Vezměte prosím na vědomí, že této záruky se týkají pouze žádosti s kompletními a schválenými požadavky. Nemůžeme zpracovat žádosti s nekompletními dokumentárními požadavky, informacemi o řidičském průkazu a/nebo dodacími informacemi.
Oprávněné objednávky:
Slíbený čas zpracování nebyl dodržen při kompletní sadě schválených fotografií, osobních údajů, údajů o řidičském průkazu a dodacích informací, pokud je to relevantní. Slíbený čas zpracování je dvě (2) hodiny u standardních objednávek a dvacet (20) minut u expresních objednávek.
Neomezené bezplatné výměny
Po celou dobu platnosti vašeho mezinárodního řidičského průkazu máte nárok na bezplatné výměny. Nemusíte za nic platit! Vše uhradíme my a bezplatnou náhradní zásilku vám pošleme na stejnou dodací adresu uvedenou ve vaší objednávce.
Neomezené bezplatné výměny budeme zasílat pouze na dodací adresu uvedenou ve vaší objednávce. Pokud si přejete zaslat náhradu na jinou adresu, přečtěte si prosím další část níže:
Oprávněné objednávky:
Všechny digitální překlady řidičského průkazu
Ztracené tištěné kopie knihy mezinárodního řidičského průkazu a/nebo doplňkové karty se stejnou dodací adresou uvedenou ve vaší objednávce
Objednávka nedorazila s podpůrnými údaji o sledování zásilky
Pokud si jednoduše přejete upgradovat způsob dopravy na rychlejší službu nebo zaslat objednávku na jinou adresu, uhradíme náklady na tisk a vystavení mezinárodního řidičského průkazu. Vy pouze uhradíte náklady na dopravu.
Změnili jste názor? Rozhodli jste se necestovat? Jste kryti našimi 30denními zásadami vrácení peněz.
Žádost o mezinárodní řidičský průkaz můžete zrušit a získat plnou náhradu do dvou (2) hodin od podání objednávky.
Pokud je objednávka zrušena po dvouhodinové lhůtě, bude účtován 15% poplatek za tisk a manipulaci. Poplatky za dopravu nejsou vratné, jakmile je objednávka odeslána.
Tato záruka se vztahuje na žádosti o vrácení peněz za objednávky, u nichž mezinárodní řidičský průkaz nebyl odmítnut dopravními úřady. Týká se také žádostí o vrácení peněz za objednávky, které nejsou schopny předložit dokumentární důkaz, že jejich mezinárodní řidičský průkaz byl odmítnut dopravními úřady nebo autopůjčovnami.
Oprávněné objednávky:
Změna názoru ohledně našeho produktu
Mezinárodní řidičský průkaz nebyl použit
Žádosti o vrácení peněz za mezinárodní řidičské průkazy, které nebyly odmítnuty či zamítnuty dopravními úřady nebo autopůjčovnami.
Žádost o vrácení peněz za mezinárodní řidičské průkazy bez dokumentárního důkazu o odmítnutí či zamítnutí dopravními úřady nebo autopůjčovnami.
Poznámka: Upgrady jsou nevratné
Všechny upgrady jsou nevratné. Jakmile je upgrade zpracován, nelze jej za žádných okolností vrátit ani refundovat.
Upgrady jsou výslovně vyloučeny z naší 3leté záruky vrácení peněz. Tato zásada platí bez ohledu na jakékoli nároky podané na základě záruky.
Zakoupením upgradu od International Drivers Association jakýmkoli způsobem berete na vědomí a souhlasíte s těmito podmínkami.