การรับประกันและนโยบายการคืนเงิน

รับเงินคืนเต็มจำนวนรับประกันหาก IDP ที่คุณซื้อจาก International Drivers Association ไม่ได้รับการยอมรับในประเทศที่พบในรายการนี้

เพียงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านแชท อีเมล หรือโทรศัพท์ และส่งเอกสารสนับสนุนที่ระบุว่า IDP ของเราไม่ได้รับการยอมรับ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 5 วันทำการ รับประกัน

คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์:

• ถูกปฏิเสธโดยบริษัทเช่ารถยนต์พร้อมหลักฐานเอกสารการปฏิเสธหรือการปฏิเสธใดๆ
• ถูกปฏิเสธโดยเจ้าหน้าที่จราจรในประเทศที่พบในรายการนี้พร้อมหลักฐานเอกสารการปฏิเสธหรือการปฏิเสธใดๆ
• ภายในสาม (3) ปีนับจากวันที่สั่งซื้อหรือวันที่สั่งซื้อ

เมื่อคุณส่งใบสมัครและเอกสารที่จำเป็น คุณจะได้รับสำเนา IDP แบบดิจิทัลและอีเมลยืนยันการสั่งซื้อภายในสอง (2) ชั่วโมงหรือภายในยี่สิบ (20) นาทีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีการประมวลผลแบบด่วน

หากด้วยเหตุผลใดก็ตามที่เราไม่สามารถส่ง IDP แบบดิจิทัลให้คุณภายในกรอบเวลาที่เราสัญญาไว้ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน รับประกัน

โปรดทราบว่าเฉพาะใบสมัครที่มีข้อกำหนดครบถ้วนและได้รับการอนุมัติเท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับการรับประกันนี้ เราไม่สามารถดำเนินการใบสมัครที่มีข้อกำหนดเอกสารไม่ครบถ้วน ข้อมูลใบอนุญาต และ/หรือข้อมูลการจัดส่งไม่ครบถ้วน

คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์:

• เวลาการประมวลผลที่สัญญาไว้ถูกละเมิดเมื่อมีชุดข้อกำหนดรูปถ่ายที่ได้รับการอนุมัติครบถ้วน ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลใบอนุญาต และข้อมูลการจัดส่ง (ถ้ามี) เวลาการประมวลผลที่สัญญาไว้คือสอง (2) ชั่วโมงสำหรับคำสั่งซื้อปกติและยี่สิบ (20) นาทีสำหรับคำสั่งซื้อแบบด่วน

คุณมีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนทดแทนฟรีตราบเท่าที่ใบขับขี่สากล (IDP) ของคุณยังมีผลใช้งาน ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพิ่มเติมใดๆ! เราจะรับผิดชอบทุกอย่างให้คุณและจัดส่งการเปลี่ยนทดแทนฟรีไปยังที่อยู่จัดส่งเดียวกันกับที่ระบุในคำสั่งซื้อของคุณ

เราจะจัดส่งการเปลี่ยนทดแทนฟรีไม่จำกัดไปยังที่อยู่จัดส่งที่ระบุในคำสั่งซื้อของคุณเท่านั้น หากคุณต้องการจัดส่งการเปลี่ยนทดแทนไปยังที่อยู่อื่น โปรดดูส่วนถัดไปด้านล่าง:

คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์:

• สำเนาใบขับขี่สากลดิจิทัลทั้งหมด
• สำเนาที่พิมพ์ของสมุดใบขับขี่สากลและ/หรือบัตรเสริมที่สูญหาย โดยจัดส่งไปยังที่อยู่เดียวกันกับที่ระบุในคำสั่งซื้อของคุณ
• คำสั่งซื้อไม่เคยมาถึง โดยมีประวัติการติดตามการจัดส่งเป็นหลักฐาน

หากคุณเพียงต้องการอัพเกรดวิธีการจัดส่งเป็นบริการที่เร็วขึ้นหรือต้องการจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังที่อยู่อื่น เราจะรับผิดชอบค่าพิมพ์และค่าออกใบขับขี่สากลให้ คุณเพียงแค่จ่ายค่าจัดส่งเท่านั้น

คุณสามารถยกเลิกการสมัครใบขับขี่สากลเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ภายในสอง (2) ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ

จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการพิมพ์และดำเนินการ 15% หากมีการยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากระยะเวลาผ่อนผันสอง (2) ชั่วโมง ค่าจัดส่งจะไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว

การรับประกันนี้ใช้ได้กับการขอคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ใบขับขี่สากลไม่ถูกปฏิเสธโดยเจ้าหน้าที่จราจร นอกจากนี้ยังใช้ได้กับการขอคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่สามารถแสดงหลักฐานเอกสารว่าใบขับขี่สากลถูกปฏิเสธโดยเจ้าหน้าที่จราจรหรือบริษัทเช่ารถ

คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์:

• เปลี่ยนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา
• IDP ไม่ได้ถูกใช้งาน
• การขอคืนเงินสำหรับ IDP ที่ไม่ได้ถูกปฏิเสธหรือไม่ยอมรับโดยเจ้าหน้าที่จราจรหรือบริษัทเช่ารถ
• การขอคืนเงินสำหรับ IDP ที่ไม่มีหลักฐานเอกสารการปฏิเสธหรือไม่ยอมรับจากเจ้าหน้าที่จราจรหรือบริษัทเช่ารถ

การอัพเกรดทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินได้ เมื่อการอัพเกรดถูกดำเนินการแล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับหรือขอคืนเงินได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ

การอัพเกรดถูกยกเว้นอย่างชัดเจนจากการรับประกันคืนเงินภายใน 3 ปีของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้โดยไม่คำนึงถึงการเรียกร้องใดๆ ภายใต้การรับประกัน

โดยการซื้อการอัพเกรดกับ International Drivers Association ผ่านช่องทางใดๆ คุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้