นโยบายการรับประกันและการคืนเงิน

รับเงินคืนเต็มจำนวน หาก IDP ที่คุณซื้อจาก International Drivers Association ไม่ได้รับการยอมรับในประเทศที่พบใน รายการ นี้

เพียงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านการแชท อีเมล หรือโทรศัพท์ และส่งเอกสารประกอบที่ระบุว่า IDP ของเราไม่ได้รับการยอมรับ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 5 วันทำการ รับประกัน

คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์:

• ถูกปฏิเสธโดยบริษัทรถเช่าพร้อมหลักฐานการปฏิเสธหรือการปฏิเสธ
• ถูกปฏิเสธโดยเจ้าหน้าที่จราจรในประเทศที่พบในรายการนี้ พร้อมเอกสารหลักฐานการปฏิเสธหรือการปฏิเสธ
• ภายในสาม (3) ปีของการสั่งซื้อหรือวันที่สั่งซื้อ

เมื่อคุณส่งใบสมัครและเอกสารที่จำเป็นแล้ว คุณจะได้รับสำเนา Digital IDP และอีเมลแจ้งการสั่งซื้อภายในสอง (2) ชั่วโมงหรือภายในยี่สิบ (20) นาทีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีการดำเนินการด่วน

หากด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราไม่สามารถส่ง Digital IDP ของคุณภายในระยะเวลาที่สัญญาไว้ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนและรับประกัน

โปรดทราบว่าเฉพาะแอปพลิเคชันที่มีข้อกำหนดที่สมบูรณ์และได้รับการอนุมัติเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันนี้ เราไม่สามารถดำเนินการกับใบสมัครที่มีข้อกำหนดด้านเอกสาร ข้อมูลใบอนุญาต และ/หรือข้อมูลการจัดส่งที่ไม่สมบูรณ์ได้

คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์:

• เวลาดำเนินการที่สัญญาไว้จะถูกละเมิดโดยมีข้อกำหนดเกี่ยวกับรูปถ่ายที่ได้รับอนุมัติ ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลใบอนุญาต และข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับการอนุมัติ หากมี ระยะเวลาดำเนินการตามสัญญาคือสอง (2) ชั่วโมงสำหรับคำสั่งซื้อปกติและยี่สิบ (20) นาทีสำหรับคำสั่งซื้อด่วน

คุณมีสิทธิ์ได้รับการทดแทนฟรีตราบเท่าที่ IDP ของคุณถูกต้อง ไม่ต้องจ่ายอะไรเลย! เราจะครอบคลุมทุกอย่างสำหรับคุณและจัดส่งรายการเปลี่ยนทดแทนฟรีไปยังที่อยู่จัดส่งเดียวกันที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อของคุณ

เราจะจัดส่งเฉพาะสินค้าทดแทนฟรีไม่จำกัดไปยังที่อยู่จัดส่งที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณต้องการจัดส่งสินค้าทดแทนไปยังที่อยู่อื่น โปรดดูหัวข้อถัดไปด้านล่าง:

คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์:

• สำเนา Digital IDP ทั้งหมด
• สำเนา IDP Booklet และ/หรือบัตรเสริมที่พิมพ์แล้วหาย พร้อมที่อยู่สำหรับจัดส่งเดียวกันกับที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อของคุณ
• คำสั่งซื้อไม่เคยมาถึงพร้อมประวัติการติดตามที่รองรับ

หากคุณเพียงต้องการอัปเกรดวิธีการจัดส่งของคุณเป็นบริการที่เร็วขึ้น หรือต้องการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังที่อยู่อื่น เราจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และการออก IDP คุณจะต้องครอบคลุมค่าจัดส่งเท่านั้น

คุณสามารถยกเลิกใบสมัคร IDP เพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ภายในสอง (2) ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ

จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการพิมพ์และการจัดการ 15% หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกหลังจากระยะเวลาผ่อนผันสอง (2) ชั่วโมง ค่าธรรมเนียมการจัดส่งจะไม่สามารถขอคืนได้เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว

การรับประกันนี้ใช้ได้กับคำขอคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ IDP ไม่ถูกปฏิเสธโดยหน่วยงานด้านการจราจร นอกจากนี้ยังใช้ได้กับคำขอคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่สามารถให้หลักฐานที่เป็นเอกสารว่า IDP ของพวกเขาถูกปฏิเสธโดยเจ้าหน้าที่จราจรหรือตัวแทนให้เช่ารถยนต์

คำสั่งซื้อที่มีสิทธิ์:

• เปลี่ยนความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา
• ไม่ใช้ IDP
• คำขอคืนเงินสำหรับผู้พลัดถิ่นที่ไม่ถูกปฏิเสธหรือปฏิเสธโดยเจ้าหน้าที่จราจรหรือตัวแทนให้เช่ารถ
• คำขอคืนเงินสำหรับผู้พลัดถิ่นที่ไม่มีเอกสารหลักฐานการปฏิเสธหรือการปฏิเสธโดยเจ้าหน้าที่จราจรหรือตัวแทนให้เช่ารถยนต์

การอัปเกรดทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินได้ เมื่อดำเนินการอัปเกรดแล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับหรือขอคืนเงินได้ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น

การอัปเกรดจะไม่รวมอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันคืนเงิน 3 ปีของเรา นโยบายนี้ใช้โดยไม่คำนึงถึงการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้การรับประกัน

โดยการซื้อการอัปเกรดกับ International Drivers Association โดยไม่ผ่านช่องทางใดๆ ก็ตาม ถือว่าคุณรับทราบและตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้