보증 및 환불 정책

국제 운전자 협회에서 구매한 IDP가 이 목록에 있는 국가에서 허용되지 않는 경우 전액 환불 보장을 받으십시오.

채팅, 이메일 또는 전화 통화를 통해 고객 서비스에 연락하고 IDP가 승인되지 않음을 나타내는 증빙 서류를 제출하기만 하면 됩니다. 영업일 기준 5일 이내에 전액 환불이 보장됩니다.

적격 주문:

• 거절 또는 거절에 대한 증빙서류가 있는 렌터카 회사에서 거절
• 거부 또는 거부에 대한 문서 증거가 있는 이 목록에 있는 국가의 교통 당국에서 거부
• 주문일 또는 주문일로부터 3년 이내

신청서와 필수 문서를 제출하면 디지털 IDP 사본과 주문 완료 이메일을 이(2) 시간 이내에 또는 신속 처리가 포함된 주문의 경우 이(20) 분 이내에 받게 됩니다.

어떤 이유로든 약속한 기간 내에 디지털 IDP를 보내지 못하면 전액 환불이 보장됩니다.

완전하고 승인된 요구 사항이 있는 응용 프로그램에만 이 보증이 적용됩니다. 문서 요구 사항, 라이선스 정보 및/또는 배송 정보가 불완전한 신청서는 처리할 수 없습니다.

적격 주문:

• 승인된 사진 요구 사항, 개인 정보, 라이선스 정보 및 배송 정보(해당되는 경우)의 전체 집합으로 약속된 처리 시간을 위반합니다. 약속된 처리 시간은 일반 주문의 경우 2시간, 특급 주문의 경우 20분입니다.

IDP가 유효한 동안에는 무료 교체를 받을 수 있습니다. 비용을 지불할 필요가 없습니다! 우리는 당신을 위해 모든 것을 커버하고 당신의 주문에 명시된 동일한 배송 주소로 무료 교체품을 배송할 것입니다.

주문에 명시된 배송 주소로만 무제한 무료 교체품을 배송해 드립니다. 교체품을 다른 주소로 배송하려면 아래의 다음 섹션을 참조하십시오.

적격 주문:

• 모든 디지털 IDP 사본
• IDP 소책자 및/또는 주문에 기재된 배송 주소가 동일한 보완 카드의 인쇄본을 분실했습니다.
• 추적 기록을 지원하는 주문이 도착하지 않음

배송 방법을 더 빠른 서비스로 업그레이드하거나 다른 주소로 주문을 배송하려는 경우 인쇄 및 IDP 발급 비용을 당사에서 부담합니다. 배송비만 부담하면 됩니다.

주문 후 2시간 이내에 전액 환불을 위해 IDP 신청을 취소할 수 있습니다.

2시간의 유예 기간 이후에 주문을 취소하는 경우 15%의 인쇄 및 취급 수수료가 부과됩니다. 배송료는 주문이 배송된 후에는 환불되지 않습니다.

이 보증은 교통 당국에서 IDP를 거부하지 않은 주문에 대한 환불 요청에 적용됩니다. 이것은 또한 IDP가 교통 당국이나 렌터카 업체에서 거부되었다는 문서 증거를 제공할 수 없는 주문에 대한 환불 요청에도 적용됩니다.

적격 주문:

• 우리 제품에 대한 생각이 바뀌었습니다
• IDP는 사용되지 않습니다.
• 교통 당국이나 렌터카 업체에서 거부하거나 거부하지 않은 국내 실향민에 대한 환불 요청.
• 교통 당국이나 렌터카 업체의 거부 또는 거부에 대한 문서 증거가 없는 국내 실향민에 대한 환불 요청.