보증 및 환불 정책
International Drivers Association에서 구매하신 IDP는 당사의 보증 및 환불 정책이 적용됩니다. 자세한 내용은 당사에 문의하시거나, 웹사이트 위젯을 통해 채팅하시거나, 전화 또는 이메일([email protected])로 연락 주시기 바랍니다.
전 세계 어디서나 인정되는 국제 운전 허가증, 그렇지 않으면 환불 보장!
전액 환불 보장 — International Drivers Association에서 구매하신 IDP가 이 목록에 있는 국가에서 인정되지 않을 경우 전액 환불해 드립니다.
채팅, 이메일 또는 전화를 통해 고객 서비스에 연락하시고 당사의 IDP가 인정되지 않았음을 나타내는 증빙 서류를 제출하시면 5영업일 이내에 전액 환불을 받으실 수 있습니다.
적용 대상 주문:
거부 또는 반려에 대한 증빙 서류와 함께 렌터카 업체가 거부한 경우
이 목록에 있는 국가의 교통 당국이 거부 또는 반려에 대한 증빙 서류와 함께 거부한 경우
주문일 또는 주문 후 3년 이내
8분 이내에 디지털 IDP 사본 수령, 그렇지 않으면 환불 보장!
신청서와 필수 서류를 제출하시면 2시간 이내에 디지털 IDP 사본과 주문 완료 이메일을 받으실 수 있으며, 특급 처리를 선택하신 주문의 경우 20분 이내에 받으실 수 있습니다.
어떤 이유로든 약속된 시간 내에 디지털 IDP를 보내드리지 못할 경우, 전액 환불을 보장합니다.
완전하고 승인된 요구사항이 포함된 신청서만 이 보증 대상입니다. 서류 요구사항, 면허 정보 및/또는 배송 정보가 불완전한 신청서는 처리할 수 없습니다.
적용 대상 주문:
승인된 사진 요구사항, 개인 정보, 면허 정보 및 해당하는 경우 배송 정보가 완전히 갖춰진 상태에서 약속된 처리 시간이 지켜지지 않은 경우. 약속된 처리 시간은 일반 주문의 경우 2시간, 특급 주문의 경우 20분입니다.
무제한 무료 재발급
IDP 유효기간 동안 무료 재발급을 받으실 수 있습니다. 추가 비용 없이 모든 것을 당사가 부담하며 주문 시 명시된 동일한 배송 주소로 무료 재발급본을 배송해 드립니다.
무제한 무료 재발급은 주문 시 명시된 배송 주소로만 배송됩니다. 다른 주소로 재발급본을 배송하시려면 아래 다음 섹션을 참조하시기 바랍니다:
적용 대상 주문:
모든 디지털 IDP 사본
주문 시 명시된 동일한 배송 주소로 배송되는 분실된 IDP 소책자 인쇄본 및/또는 보완 카드
추적 기록과 함께 주문이 도착하지 않은 경우
더 빠른 배송 방법으로 업그레이드하거나 다른 주소로 주문을 배송하고자 하시는 경우, 당사가 인쇄 및 IDP 발급 비용을 부담합니다. 배송비만 부담하시면 됩니다.
마음이 바뀌셨나요? 여행 계획을 취소하셨나요? 30일 환불 정책이 적용됩니다.
주문 후 2시간 이내에 IDP 신청을 취소하시면 전액 환불받으실 수 있습니다.
2시간 유예 기간 이후에 주문을 취소하시는 경우 15%의 인쇄 및 처리 수수료가 부과됩니다. 주문이 배송된 후에는 배송비는 환불되지 않습니다.
이 보증은 교통 당국이 IDP를 거부하지 않은 주문에 대한 환불 요청에 적용됩니다. 또한 교통 당국이나 렌터카 업체가 IDP를 거부했다는 증빙 서류를 제공할 수 없는 주문에 대한 환불 요청에도 적용됩니다.
적용 대상 주문:
제품에 대해 마음이 바뀐 경우
IDP를 사용하지 않은 경우
교통 당국이나 렌터카 업체가 거부하거나 반려하지 않은 IDP에 대한 환불 요청
교통 당국이나 렌터카 업체의 거부 또는 반려에 대한 증빙 서류가 없는 IDP에 대한 환불 요청
참고: 업그레이드는 환불 불가
모든 업그레이드는 환불이 불가능합니다. 업그레이드가 처리된 후에는 어떠한 경우에도 취소하거나 환불받을 수 없습니다.
업그레이드는 당사의 3년 환불 보장에서 명시적으로 제외됩니다. 이 정책은 보증에 따른 모든 청구와 관계없이 적용됩니다.
International Drivers Association을 통해 어떤 방법으로든 업그레이드를 구매하시면 이 약관에 동의하고 인정하시는 것으로 간주됩니다.