American Airlines Tests New Technology to Crack Down Early Boarding
아메리칸 항공, 조기 탑승 단속을 위한 기술 테스트 중
아메리칸 항공은 탑승 절차를 개선하기 위해 새로운 기술을 테스트하고 있습니다. 이 시스템은 앨버커키 국제공항, 투손 국제공항, 로널드 레이건 워싱턴 내셔널 공항 등 미국의 세 공항에서 시험 중입니다.
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그 목표는? 승객들이 지정된 탑승 그룹을 앞서 나가는 것을 막는 것입니다.
새로운 시스템은 누군가가 너무 일찍 탑승하려고 할 때 게이트 요원에게 소리 신호를 제공합니다. 감지되면 승객은 옆으로 물러나 올바른 그룹을 기다리도록 요청받습니다. 이는 바쁜 게이트에서 줄 서기를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
아메리칸 항공은 이 시스템을 처음으로 테스트하는 항공사입니다. 한 대표는 기자들에게 이 기술이 게이트 요원에게 더 큰 가시성을 제공하고 우선 탑승을 더 원활하고 효율적으로 만들기 위해 설계되었다고 말했습니다.
이 기술은 초기 테스트 단계에 있지만 성공하면 더 널리 채택될 수 있습니다. 테스트 공항 중 한 곳을 통해 비행한다면 새로운 시스템을 직접 경험할 수 있습니다.
여행 산업이 고객 경험을 개선하려고 노력하는 가운데, 이는 탑승 혼란에 지친 사람들에게 게임 체인저가 될 수 있습니다.
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