Εγγυήσεις και Πολιτική Επιστροφών

Λάβετε εγγυημένη πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν η IDP που αγοράσατε από τη International Drivers Association δεν γίνεται δεκτή στις χώρες που βρίσκονται σε αυτή τη λίστα.

Απλά επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας μέσω chat, email ή τηλεφωνικής κλήσης και υποβάλετε τα δικαιολογητικά που δείχνουν ότι η IDP μας δεν γίνεται δεκτή. Θα λάβετε την πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 5 εργάσιμων ημερών, εγγυημένα.

Επιλέξιμες παραγγελίες:

• Απόρριψη από εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων με οποιαδήποτε αποδεικτικά έγγραφα απόρριψης ή άρνησης
• Απόρριψη από τις αρχές τροχαίας στις χώρες που βρίσκονται σε αυτή τη λίστα με οποιαδήποτε αποδεικτικά έγγραφα απόρριψης ή άρνησης
• Εντός τριών (3) ετών από την τοποθέτηση της παραγγελίας ή την ημερομηνία παραγγελίας

Μόλις υποβάλετε την αίτησή σας και τα απαιτούμενα έγγραφα, θα λάβετε το ψηφιακό αντίγραφο IDP και το email ολοκλήρωσης της παραγγελίας εντός δύο (2) ωρών ή εντός είκοσι (20) λεπτών για παραγγελίες με επείγουσα επεξεργασία.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο αποτύχουμε να σας στείλουμε το ψηφιακό σας IDP εντός του υποσχόμενου χρονικού πλαισίου, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων, εγγυημένα.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι μόνο οι αιτήσεις με πλήρεις και εγκεκριμένες απαιτήσεις είναι επιλέξιμες για αυτή την εγγύηση. Δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε αιτήσεις με ελλιπείς απαιτήσεις εγγράφων, πληροφορίες άδειας ή/και πληροφορίες αποστολής.

Επιλέξιμες παραγγελίες:

• Ο υποσχόμενος χρόνος επεξεργασίας παραβιάζεται με ένα πλήρες σύνολο εγκεκριμένων απαιτήσεων φωτογραφίας, προσωπικών πληροφοριών, πληροφοριών άδειας και πληροφοριών αποστολής, όπου ισχύει. Ο υποσχόμενος χρόνος επεξεργασίας είναι δύο (2) ώρες για κανονικές παραγγελίες και είκοσι (20) λεπτά για επείγουσες παραγγελίες.

Δικαιούστε δωρεάν αντικαταστάσεις για όσο διάστημα ισχύει η Διεθνής Άδεια Οδήγησής σας. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα! Θα καλύψουμε τα πάντα για εσάς και θα στείλουμε τη δωρεάν αντικατάσταση στην ίδια διεύθυνση αποστολής που αναφέρεται στην παραγγελία σας.

Θα αποστέλλουμε απεριόριστες δωρεάν αντικαταστάσεις μόνο στη διεύθυνση αποστολής που αναφέρεται στην παραγγελία σας. Εάν επιθυμείτε να αποστείλετε την αντικατάσταση σε διαφορετική διεύθυνση, παρακαλούμε δείτε την επόμενη ενότητα παρακάτω:

Επιλέξιμες παραγγελίες:

• Όλα τα ψηφιακά αντίγραφα της Διεθνούς Άδειας Οδήγησης
• Χαμένα έντυπα αντίγραφα του βιβλιαρίου Διεθνούς Άδειας Οδήγησης ή/και της συμπληρωματικής κάρτας με την ίδια διεύθυνση αποστολής που αναφέρεται στην παραγγελία σας
• Η παραγγελία δεν έφτασε ποτέ με υποστηρικτικό ιστορικό παρακολούθησης

Εάν απλώς επιθυμείτε να αναβαθμίσετε τη μέθοδο αποστολής σας σε ταχύτερη υπηρεσία ή επιθυμείτε να αποστείλετε την παραγγελία σας σε διαφορετική διεύθυνση, θα καλύψουμε το κόστος εκτύπωσης και έκδοσης της Διεθνούς Άδειας Οδήγησης. Χρειάζεται να καλύψετε μόνο το κόστος αποστολής.

Μπορείτε να ακυρώσετε την αίτηση της Διεθνούς Άδειας Οδήγησής σας για πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός δύο (2) ωρών από την υποβολή της παραγγελίας.

Θα χρεωθεί τέλος εκτύπωσης και διαχείρισης 15% εάν η παραγγελία ακυρωθεί μετά την περίοδο χάριτος των δύο (2) ωρών. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται μόλις αποσταλεί η παραγγελία.

Αυτή η εγγύηση ισχύει για αιτήματα επιστροφής χρημάτων για παραγγελίες στις οποίες η Διεθνής Άδεια Οδήγησης δεν απορρίφθηκε από τις αρχές τροχαίας. Ισχύει επίσης για αιτήματα επιστροφής χρημάτων για παραγγελίες που δεν μπορούν να παρέχουν αποδεικτικά στοιχεία ότι η Διεθνής Άδεια Οδήγησής τους απορρίφθηκε από τις αρχές τροχαίας ή τα γραφεία ενοικίασης αυτοκινήτων.

Επιλέξιμες παραγγελίες:

• Άλλαξε γνώμη για το προϊόν μας
• Η IDP δεν χρησιμοποιείται
• Αιτήματα επιστροφής χρημάτων για IDP που δεν απορρίφθηκαν από τις αρχές τροχαίας ή τις εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων.
• Αίτημα επιστροφής χρημάτων για IDP χωρίς αποδεικτικά έγγραφα απόρριψης από τις αρχές τροχαίας ή τις εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων.

Όλες οι αναβαθμίσεις δεν επιστρέφονται. Μόλις ολοκληρωθεί μια αναβάθμιση, δεν μπορεί να αντιστραφεί ή να επιστραφεί υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

Οι αναβαθμίσεις εξαιρούνται ρητά από την εγγύηση επιστροφής χρημάτων 3 ετών. Αυτή η πολιτική ισχύει ανεξάρτητα από τυχόν αξιώσεις που υποβάλλονται στο πλαίσιο της εγγύησης.

Αγοράζοντας μια αναβάθμιση μέσω της International Drivers Association με οποιονδήποτε τρόπο, αποδέχεστε και συμφωνείτε με αυτούς τους όρους.