Политика испоруке
ПАЖЊА: Због глобалног утицаја пандемије ЦОВИД-19, то може утицати на испуњење, испоруку и време испоруке. Сви рокови курира и испоруке су процењене вредности које су дали наши курири и поштанска служба. Ценимо ваше стрпљење и разумевање јер дајемо све од себе да одштампамо, спакујемо и пошаљемо ваш пакет док радимо у оквиру тренутних ограничења испоруке широм света.
Све поруџбине и пријаве за интерно расељена лица се обрађују у року од два (2) сата након пријема ваших комплетних захтева за документацију. Налози са Хитном обрадом се обрађују у року од двадесет (20) минута, уместо стандардног времена обраде од 2 сата. Дигитална копија ИРЛ се шаље путем е-поште одмах преко нашег аутоматизованог система након што је пријава ИРЛ одобрена.
За штампану поруџбину ИДП пакета, сачекајте до 3 радна дана за штампање и испуњење због ограничења испоруке изазваних пандемијом ЦОВИД-19. Добићете свој број за праћење у року од 3 радна дана од постављања поруџбине.
Време транзита или време испоруке наведено на страници за наплату зависи од ваше земље испоруке. Сви рокови испоруке су процењене вредности које дају курири и поштанске услуге које користимо да бисмо вам послали документе. Детаљи у наставку сумирају доступне методе испоруке и њихова одговарајућа транзитна времена:
- FedEx International Express: до 5 радних дана
- Standard Postal Mailing Service: варира од земље до земље; до 20 радних дана
Ако ваши подаци о праћењу не показују никакве знаке кретања или верујете да је ваш пакет изгубљен, контактирајте нас путем наших канала корисничке подршке. Колико год бисмо желели да вам помогнемо са вашим проблемима са испоруком, имамо ограничену видљивост у вези са испоруком и транзитом јер поруџбина више није у нашем складишту.
У случају да се рок испоруке пропусти, контактирајте нас путем наше 24/7 телефонске линије за ћаскање или путем ове везе за даља питања: https://internationaldriversassociation.com/customer-service/
Молимо посетите нашу Политика рефундирања и гаранција поврата новца за сродне информације.