Политика доставки
ВНИМАНИЕ: В связи с глобальным воздействием пандемии COVID-19 могут быть затронуты сроки исполнения, отгрузки и доставки. Все сроки транзита и доставки курьером являются ориентировочными значениями, предоставленными нашими курьерами и почтовой службой. Мы ценим ваше терпение и понимание, поскольку мы делаем все возможное, чтобы распечатать, упаковать и отправить вашу посылку, работая в рамках текущих ограничений доставки по всему миру.
Все заказы и заявления IDP обрабатываются в течение двух (2) часов после получения ваших полных требований к документам. Заказы со срочной обработкой обрабатываются в течение двадцати (20) минут вместо стандартного 2-часового времени обработки. Цифровая копия IDP сразу же отправляется по электронной почте через нашу автоматизированную систему после утверждения заявки IDP.
Для распечатанного заказа на пакет IDP, пожалуйста, подождите до 3 рабочих дней для печати и выполнения из-за ограничений на доставку, вызванных пандемией COVID-19. Вы получите номер для отслеживания в течение 3 рабочих дней с момента размещения заказа.
Время доставки или время доставки, указанное на странице оформления заказа, зависит от страны доставки. Все сроки доставки являются приблизительными значениями, предоставленными курьерами и почтовыми службами, которые мы используем для доставки ваших документов вам. Ниже приведены подробные сведения о доступных способах доставки и соответствующем времени доставки:
- FedEx International Express: до 5 рабочих дней
- Standard Postal Mailing Service: варьируется в зависимости от страны; до 20 рабочих дней
Если в ваших данных отслеживания нет никаких признаков движения или вы считаете, что ваша посылка утеряна, свяжитесь с нами через наши каналы обслуживания клиентов. Как бы мы ни хотели помочь вам с вашими проблемами доставки, мы ограничены в информации о доставке и транзите, поскольку заказ больше не находится на нашем складе.
Если время доставки пропущено, пожалуйста, свяжитесь с нами по нашей круглосуточной горячей линии в чате или по этой ссылке для получения дополнительных запросов: https://internationaldriversassociation.com/customer-service/
Пожалуйста, посетите наш Политика возврата и гарантия возврата денег для соответствующей информации.