Politica di rimborso

Pagamento

Al ricevimento dell'ordine, effettuiamo un controllo di autorizzazione standard sulla carta di pagamento per garantire che ci siano fondi sufficienti per eseguire la transazione. L'addebito sulla carta verrà effettuato al momento della ricezione dell'autorizzazione. Il pagamento ricevuto all'atto dell'addebito sulla vostra carta sarà trattato come un deposito contro il valore del servizio/prodotto che desiderate acquistare. Una volta che la merce è stata spedita e vi è stata inviata un'e-mail di conferma, il pagamento pagato a titolo di deposito sarà utilizzato come corrispettivo per il valore della merce che avete acquistato come indicato nella conferma emaiI.

Politica di rimborso

Per quanto riguarda tutte le transazioni di pagamento effettuate o coinvolte da International Drivers Association in una qualsiasi delle sue transazioni; il seguente "Refund Policy Agreement" si applicherebbe o verrebbe attivato se l'altra parte (inclusi clienti, clienti, affiliati, terzi) richiedesse un rimborso, a seguito di una transazione monetaria. In caso di insoddisfazione o per qualsiasi altro motivo ritenuto opportuno dall'utente, prima di richiedere un rimborso per la cessazione di qualsiasi servizio in corso reso dalla International Drivers Association, si consiglia vivamente di effettuare una segnalazione per un motivo di discontinuità del servizio da parte dell'utente, prima di richiedere un rimborso. Pertanto, entrambe le parti accetteranno la cessazione del servizio in base ai termini di cui il servizio è reso e di questa politica, dopo aver valutato e concordato il motivo della cessazione. Vi rimborseremo il 100% di tutte le spese prepagate che coprono il resto della durata di tutti i servizi ordinati dopo la data effettiva di cessazione.

Politica di restituzione

La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Se per qualche motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto e desiderate restituire il vostro articolo per un rimborso completo entro 7 giorni. Vi preghiamo di contattarci prima di rispedirci l'articolo per un rimborso. Non riconosciamo o accettiamo articoli restituiti che sono stati rispediti direttamente da voi senza aver prima controllato con noi. Si prega di fornire il maggior numero possibile di dettagli, tra cui il numero dell'ORDINE, il nome completo, l'indirizzo, il numero di telefono e il MOTIVO per la restituzione. Se la restituzione è approvata, riceverete ulteriori indicazioni per la spedizione del pacco. Qualsiasi rimborso, credito di magazzino o sostituzione sarà emesso una volta ricevuto ed elaborato il reso.

Processo di restituzione:

• Inviaci un'e-mail per restituire il tuo articolo,
• Spedite il vostro ordine direttamente al nostro centro uffici,
• Si prega di attendere 7 giorni lavorativi per l'elaborazione del reso. Una volta che il tuo reso sarà elaborato, riceverai un'e-mail di conferma.

La nostra politica di restituzione dura 7 giorni. Se sono passati 7 giorni dalla vostra consegna, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o un cambio. Per avere diritto alla restituzione, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

A seconda del luogo in cui vi trovate, il tempo che può richiedere il prodotto scambiato per raggiungervi può essere diverso.

Non accettiamo resi di alcuni articoli:

• Oggetti con informazioni mancanti, ologrammi di sicurezza graffiati o alterati;
• Gli articoli restituiti più di 7 giorni dopo la consegna;
• Articoli non nelle loro condizioni originali, danneggiati, o elementi mancanti;
• Articoli emessi da altre autorità.

Consegna

L'International Drivers Association si impegna a elaborare tutti gli ordini entro 24 ore dal ricevimento di una domanda completa, insieme a tutti i file di supporto e al pagamento completo. La nostra versione digitale viene elaborata e consegnata in 2 ore o meno sul nostro sito web nella sezione del vostro profilo o via e-mail. Tutti gli ordini saranno completati secondo le informazioni presentate all'interno dei documenti e della domanda, e saranno spediti dal servizio postale specificato durante il processo di checkout. Tuttavia l'International Drivers Association si riserva il diritto di inviare il vostro ordine tramite il miglior servizio di posta elettronica per la vostra posizione geografica. Il numero di giorni per la spedizione è rilevante per la vostra posizione geografica e il metodo di spedizione scelto. Lo stato del vostro ordine può essere controllato in tempo reale sul nostro sito web nella sezione del vostro profilo. Un numero di tracking sarà fornito per tutti i metodi di spedizione rintracciabili. Un link sarà fornito via e-mail per controllare lo stato di tutte le consegne online.

Permesso di guida internazionale smarrito (IDP)

Se perdete il vostro IDP in seguito alla consegna del servizio, vi offriamo un servizio di sostituzione per voi, per cui dovrete pagare solo le spese di spedizione. Per richiedere un servizio di sostituzione, si prega di attenersi alla seguente procedura:

• Prima di tutto, contattate il nostro servizio clienti,
• Comunicaci il tuo numero IDL e il tuo nome

Vi invieremo il link per pagare la tassa di spedizione. La vostra IDL sarà ristampata entro 24 ore e vi sarà spedita a livello internazionale senza costi aggiuntivi.

Cancellazione

In caso di insoddisfazione o per qualsiasi altro motivo ritenuto opportuno dall'utente, prima di una richiesta di rimborso o prima della Cancellazione/Terminazione di qualsiasi servizio in corso reso dall'Associazione Internazionale dei Conducenti, si consiglia vivamente di effettuare una segnalazione per un motivo di discontinuità del servizio da parte dell'utente, prima di richiedere un rimborso.

Reclami

L'International Drivers Association può di volta in volta mettere in atto nuovi criteri di idoneità o aggiornare i criteri di idoneità esistenti per specificare eventuali termini e condizioni supplementari che possono essere applicati a un particolare beneficio. Soggetto a risoluzione in conformità con i termini della presente Politica, International Drivers Association pagherà tutti gli Oneri ragionevoli per i prodotti ordinati fino ai rispettivi Limiti di Politica, meno eventuali Eccedenze. Un reclamo può essere presentato ai sensi della presente Politica inviando un reclamo formale scritto all'assistenza clienti sul sito web dell'International Drivers Association o inviato all'indirizzo dell'ufficio dell'International Drivers Association. Tutti i reclami sono soggetti alle disposizioni della presente Politica.

NOTA: SE AVETE INVIATO UN ODL PER LA RESTITUZIONE E IL VOSTRO ODL NON HA I REQUISITI PER LA RESTITUZIONE. LO RIVORRAI INDIETRO PERCHÉ NON CAMBIEREMO IL PRODOTTO NÉ TI RIMBORSEREMO. SE IL TUO RESO SQUALIFICATO DEVE ESSERE RISPEDITO, SARAI RITENUTO RESPONSABILE DEL PAGAMENTO DELLE SPESE DI CONSEGNA PER LA RESTITUZIONE DELL'ARTICOLO. NON INVIEREMO UN ARTICOLO SQUALIFICATO FINO A QUANDO NON SARANNO STATE PAGATE LE SPESE DI CONSEGNA. È VOSTRA RESPONSABILITÀ LEGGERE ATTENTAMENTE LA POLITICA DI RESTITUZIONE. SE NON SIETE SICURI CHE IL VOSTRO ARTICOLO SIA IDONEO PER LO SCAMBIO O LA RESTITUZIONE, VI PREGHIAMO DI CONTATTARCI PER TELEFONO O E-MAIL PRIMA DI INVIARE IL VOSTRO ARTICOLO.