Zásady vracení peněz

Platby

Po obdržení vaší objednávky provedeme standardní kontrolu autorizace na vaší platební kartě, abychom zajistili, že na plnění transakce jsou dostatek finančních prostředků. Vaše karta bude stržena po obdržení autorizace. Platba obdržená při odepsání vaší karty bude považována za zálohu proti hodnotě služby/produktu, kterou chcete zakoupit. Jakmile je zboží odesláno a vám byl zaslán potvrzovací e-mail, platba zaplacená jako záloha se použije jako protiplnění za hodnotu zboží, které jste zakoupili, jak je uvedeno v ezuipotvrzení.

Zásady vracení peněz

Pokud jde o všechny platební transakce, které mezinárodní sdružení řidičů zanese nebo se na některá z jejích jednání zapojí nebo je účastní; následující "Smlouva o zásadách vracení peněz" by byla uzavřena nebo aktivována, pokud druhá strana (včetně klientů, zákazníků, přidružených společností, třetích stran) požádá o vrácení peněz v důsledku peněžní transakce. V případě nespokojenosti nebo z jiných důvodů, které uživatel považuje za vhodné, před tím, než je podána žádost o vrácení peněz za ukončení jakékoli průběžné služby poskytované Mezinárodní asociací řidičů, důrazně doporučujeme pro zprávu z důvodu přerušení služby uživatelem před žádostí o vrácení peněz. Obě strany se proto dohodnou na ukončení služby podmínkami, jejichž služba je poskytována, a těchto zásad, po vyhodnocení a souhlasu s důvodem ukončení služby. Vrátíme vám 100% všech předplacených poplatků pokrývajících zbytek doby trvání všech objednaných služeb po datu účinnosti ukončení.

Návratové zásady

Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. Pokud z nějakého důvodu nejste zcela spokojeni s nákupem a chcete vrátit položku za plnou náhradu do 7 dnů. Prosím, kontaktujte nás před odesláním položky zpět k nám pro vrácení peněz. Neuznáváme ani nepřijímáme vrácené položky, které jste vám zaslali přímo, aniž bychom se nejprve u nás museli podívat. Uveďte prosím co nejvíce podrobností, včetně čísla objednávky, celého jména, adresy, telefonního čísla a důvodu vrácení. Pokud je vrácení schváleno, dostanete další pokyny k odeslání zásilky zpět k nám. Jakákoli refundace, kredit nebo náhrada budou vydány po obdržení a zpracování vrácení.

Návratový proces:

• Napište nám vrátit vaši položku,
• Dojmi svou objednávku přímo do našeho kancelářského centra,
• Vyčkejte prosím 7 pracovních dnů, než bude váš návrat zpracován. Jakmile bude váš návrat zpracován, obdržíte potvrzení e-mailem.

Naše politika návratu trvá 7 dní. Pokud od vaší dodávky uplynulo 7 dní; bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz nebo výměnu. Aby byla položka způsobilá pro vrácení, musí být nevyužita a musí být ve stejném stavu, ve stejném stavu, ve které jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu.

V závislosti na tom, kde se nacházíte, se může lišit čas, který může trvat, než se k vám vyměněný produkt dostane.

Nepřijímáme vrácení některých položek:

• Položky s chybějícími informacemi, poškrábané nebo změněné bezpečnostní hologramy;
• Zboží vráceno více než 7 dní po dodání;
• Položky, které nejsou v původním stavu, poškozené nebo chybějící prvky;
• Položky vydané jinými orgány.

Dodávky

Mezinárodní asociace řidičů se zavazuje ke zpracování všech objednávek do 24 hodin po obdržení úplné žádosti spolu se všemi podpůrnými soubory a plnou platbou. Naše digitální verze je zpracována a doručena za 2 hodiny nebo méně na našich webových stránkách v sekci vašeho profilu nebo prostřednictvím e-mailového zabezpečení. Všechny objednávky budou dokončeny podle informací předložených v dokumentech a žádostech a budou odeslány poštovní službou uvedenou během procesu pokladny. Mezinárodní asociace řidičů si však vyhrazuje právo odeslat vaši objednávku prostřednictvím nejlepší poštovní služby pro vaši geografickou polohu. Počet dní pro přepravu je relevantní pro vaši zeměpisnou polohu a zvolenou způsob dopravy. Stav vaší objednávky lze zkontrolovat v reálném čase na našich webových stránkách v sekci vašeho profilu. Pro všechny sledovatelné způsoby dopravy bude k dispozici sledovací číslo. Odkaz bude poskytnut e-mailem pro kontrolu stavu všech dodávek online.

Ztracené mezinárodní řidičské povolení (IDP)

Pokud ztratíte idp v důsledku poskytování služby, nabízíme náhradní služby pro vás stačí zaplatit náklady na dopravu. Chcete-li požádat o náhradní službu, dodržujte následující postup:

• Nejprve se obraťte na náš zákaznický servis,
• Sdělte nám své IDL číslo a jméno

Zašleme vám odkaz na zaplacení přepravního poplatku. Váš IDL bude do24 hodin přetištěn a zaslán mezinárodně bez dodatečných nákladů.

Zrušení

V případě nespokojenosti nebo z jiných důvodů, které uživatel považuje za vhodné, před žádostí o vrácení peněz nebo před zrušením/ukončením jakékoli průběžné služby poskytované Mezinárodní asociací řidičů důrazně doporučujeme pro zprávu z důvodu přerušení služby uživatelem před žádostí o vrácení peněz.

Nároky

Mezinárodní asociace řidičů může čas od času zavést nová kritéria způsobilosti nebo aktualizovat stávající kritéria způsobilosti, aby upřesnila jakékoli další podmínky, které se mohou vztahovat na konkrétní výhodu. S výhradou ukončení v souladu s podmínkami těchto zásad zaplatí Mezinárodní asociace řidičů veškeré přiměřené poplatky za produkty objednané do příslušných limitů zásad, ponese přebytek. Nárok lze uplatnit podle těchto zásad podáním formální písemné stížnosti na zákaznickou podporu na webových stránkách Mezinárodní asociace řidičů nebo zveřejněn na adresu kanceláře Mezinárodní asociace řidičů. Všechny nároky podléhají ustanovením těchto zásad.

POZNÁMKA: Pokud jste poslali IDL k návratu a váš IDL nemá nárok na návrat. BUDETE HO CHTÍT ZPĚT, PROTOŽE VÁM NEBUDEME VYMĚŇOVAT PRODUKT ANI VÁM VRÁTIT PENÍZE. Pokud vaše diskvalifikované přiznání musí být zasláno zpět, budete mít odpovědnost zaplatit poplatky za doručení, aby si položku zpět k vám. Nebudeme posílat diskvalifikovanou položku zpět, dokud nebudou zaplaceny náklady na doručení. JE VAŠÍ ODPOVĚDNOSTÍ DŮKLADNĚ SI PŘEČÍST NÁVRATOVOU POLITIKU. Pokud si nejste jisti, zda vaše položka kvalifikuje k výměně nebo vrácení, kontaktujte nás prosím telefonicky nebo e-mailem před odesláním vaší položky.