سياسة الشحن

تتم معالجة جميع الطلبات وطلبات IDP في غضون ساعتين (2) عند استلام متطلباتك الوثائقية الكاملة. تتم معالجة الطلبات ذات المعالجة العاجلة في غضون عشرين (20) دقيقة ، بدلاً من وقت المعالجة القياسي الذي يبلغ ساعتين. يتم إرسال نسخة IDP الرقمية عبر البريد الإلكتروني على الفور عبر نظامنا الآلي بمجرد الموافقة على طلب IDP.

بالنسبة لطلب حزمة IDP المطبوع ، يرجى السماح بما يصل إلى 3 أيام عمل للطباعة والوفاء بسبب قيود الشحن الناجمة عن جائحة COVID-19. سوف تتلقى رقم التتبع الخاص بك في غضون 3 أيام عمل من تقديم الطلب.

يعتمد وقت العبور أو وقت التسليم المذكور في صفحة الخروج على بلد الشحن الخاص بك. جميع أوقات التسليم هي قيم تقديرية تقدمها شركات النقل والخدمات البريدية التي نستخدمها لإيصال مستنداتك إليك. تلخص التفاصيل أدناه طرق الشحن المتاحة وأوقات العبور المقابلة لها:

• FedEx International Express: تصل إلى 5 أيام عمل
• Standard Postal Mailing Service: يختلف من دولة لأخرى حتى 20 يوم عمل

إذا كانت تفاصيل التتبع الخاصة بك لا تظهر أي علامة على الحركة أو كنت تعتقد أن الحزمة الخاصة بك قد فقدت ، يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات خدمة العملاء لدينا. بقدر ما نرغب في مساعدتك في مشكلات الشحن الخاصة بك ، لدينا رؤية محدودة للشحن والعبور لأن الطلب لم يعد في مستودعاتنا.

في حالة ضياع وقت التسليم ، يرجى الاتصال بنا عبر الخط الساخن للدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو من خلال هذا الرابط لمزيد من الاستفسارات: https://internationaldriversassociation.com/customer-service/

يرجى زيارة موقعنا سياسة الاسترداد وضمان استعادة الأموال للحصول على معلومات ذات صلة.